Если ваша кредитная карта Chase утеряна или украдена, очень важно немедленно сообщить об этом в компанию. Если вы будете ждать слишком долго, вы можете стать жертвой кражи личных данных. Однако, если вы сообщите об этом достаточно быстро, вы сможете получить новую карту в течение трех-пяти дней и избежать несанкционированных платежей и большого стресса.
Иногда случаются ошибки и что-то пропадает. То, что вы сделаете после этого, имеет решающее значение. Выполните следующие действия, если ваша кредитная карта потеряна или украдена.
Если ваша кредитная карта Chase была потеряна или украдена, свяжитесь со службой поддержки клиентов Chase , чтобы сообщить об этом как можно скорее.
Вы можете заменить карту через приложение, выполнив несколько простых шагов:
Запасная карта должна быть доставлена в течение трех-пяти рабочих дней. Если оно не пришло через семь рабочих дней, войдите в приложение Chase Mobile еще раз. Нажмите «Карта не получена» и следуйте инструкциям или позвоните и объясните , что вы не получили карту на замену.
Поскольку на вашей кредитной карте напечатана конфиденциальная информация — ваше имя, номер карты и CVV, примите все меры предосторожности, если она была потеряна или украдена. Если вы не смогли сразу сообщить о пропаже карты или у вас есть основания полагать, что кто-то может использовать вашу информацию в личных целях, немедленно примите меры. Чем дольше вы ждете, тем хуже может быть.
Если вор завладел вашей кредитной картой, пока она еще активна, он может использовать информацию на вашей карте для различных преступных действий:
Они могут сделать все это от вашего имени и нанести ущерб вашему кредиту. Если вы думаете, что это невозможно, потому что у них только одна карта, подумайте еще раз. Они могут использовать эти фрагменты информации, чтобы звонить в финансовые учреждения, интернет-провайдерам и компаниям сотовой связи, чтобы узнать о вас достаточно информации и сделать все, что захотят.
Мало того, если вам нужны какие-либо личные данные из ваших учетных записей, получить их может быть очень сложно. Поскольку компании, располагающие этой информацией, знают, что ваша личность была украдена, они должны убедиться, что вы тот, кем вы себя называете, а не просто кто-то, выдающий себя за вас. Возможно, вам придется предоставить несколько документов только для получения собственной информации.
Если вы рискуете стать жертвой кражи личных данных, немедленно свяжитесь с компанией Chase Credit Cards . Они помогут вам исправить любые несанкционированные транзакции в вашей учетной записи Chase и предотвратить потенциальную кражу и мошенничество в будущем.
Вот несколько советов, которые помогут предотвратить ухудшение ситуации:
Все это можно предотвратить, если действовать быстро. Если ваша карта потеряна или украдена, обратитесь в службу поддержки клиентов Chase .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Chase, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить о утере или краже моей кредитной карты Chase? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.