Как переместить мою службу чартерных коммуникаций на новый адрес?

Перенести услугу чартерных коммуникаций (Spectrum) при переходе на новый адрес очень просто. Позвоните в службу поддержки, чтобы поговорить с представителем службы чартерных коммуникаций о переводе ваших услуг на новый адрес. Желательно позвонить по крайней мере за две недели до переезда, чтобы удобно запланировать перевод вашей услуги.

Руководство о том, как переместить вашу услугу чартерных коммуникаций

Прежде всего, вы должны быть уверены в нескольких вещах, прежде чем принять решение о переезде. Которые включают в себя: номер вашего счета, зарегистрированный номер телефона, текущий адрес и ваш новый адрес. Ниже приведено руководство о том, как добиться беспрепятственного перемещения вашего чартерного сервиса на новый адрес:

1. Позвоните в «Чартерные коммуникации», чтобы сообщить им, куда вы движетесь. Расписание передачи ваших услуг.
2. Представитель сервисной службы Charter Communications предоставит вам информацию о вашем оборудовании. Можете ли вы переместить свое оборудование на новый адрес или его необходимо будет вернуть в службу чартерной связи. Если вы выезжаете за пределы зоны обслуживания, вам необходимо будет вернуть ваше оборудование. Оборудование может быть возвращено лично в местном офисе Spectrum или через UPS. Служба чартерной связи предоставляет вам необходимую этикетку доставки.
3. Если ваш новый адрес находится в зоне обслуживания Spectrum, ваша служба чартерных коммуникаций будет доступна вскоре после установки.
4. Вы также можете активировать услугу по вашему новому адресу до въезда. Однако услуги по вашему старому адресу сразу же прекратятся после активации. Чтобы избежать этого пробела в вашем текущем месте проживания, убедитесь, что вы переехали, прежде чем планировать активацию.
5. Если вы резко изменили дату отъезда, просто отложите перевод услуги чартерной связи. Просто позвоните в Spectrum, чтобы назначить встречу. Рекомендуется как можно скорее изменить расписание ваших услуг заранее.

Проверка доступности услуги чартерной связи на вашем новом адресе

Важно проверить, находится ли ваш новый адрес в зоне обслуживания чартерных коммуникаций, прежде чем выехать. Чартерные коммуникации имеют покрытие в 21 государстве, в которых сигналы сильны и надежны. Вы можете выполнить эффективный поиск на домашней странице Spectrum, введя свой почтовый индекс и нажав кнопку поиска. Убедитесь, что ваша новая зона покрыта, прежде чем звонить, чтобы переместить ваши услуги.

Плата за чартерные коммуникации за перевод услуг на новый адрес

Перемещение услуг чартерной связи на новый адрес сопряжено с некоторыми расходами. Оплата, которую вы будете нести, зависит от типа передаваемых услуг и доступности технического персонала. Взимаемая плата может быть изменена в любое время:

Стоимость трансфера

Плата за перевод, которая может составлять $ 9,99 или более, добавляется к вашему следующему ежемесячному счету за обслуживание.

Новая плата за установку

За профессиональные услуги по установке вы можете получить единовременную плату за новую установку не менее 49,99 долларов США. Если услуга чартерных коммуникаций не будет переведена в течение 30 дней после отключения, с вас все равно будет взиматься плата.

Плата за активацию Wi-Fi

Абонентам телевидения и голосовой связи не нужно беспокоиться об этой плате, если они не собираются пользоваться интернет-услугами. Однако для тысячелетних пользователей смартфонов плата за активацию Wi-Fi неизбежна.

Самостоятельная установка

Самостоятельная установка может помочь вам избежать платы за профессиональную установку, только если вы имеете право на вариант «Сделай сам». Вы должны заранее связаться с Чартер Коммуникации, чтобы подтвердить свое право на участие.