Как я могу получить доступ к своему чартерному счету и настройкам связи через Интернет?

Все подписчики в соответствии с Уставом Communications имеют право на онлайн-доступ к своим учетным записям Spectrum. Уровень доступа для управления пользователями гарантирует, что такие клиенты, как вы, смогут найти ссылки на то, что вы хотите в Интернете. Зарегистрируйтесь на Spectrum и начните испытывать управляемые счета и доступ к учетной записи.

29 янв. 2020 г.

Компания Charter Communications (новый бренд Spectrum) уделяет большое внимание аспекту финансовой жизни своего клиента. Поставщик кабельного и широкополосного доступа в Интернет позволяет клиентам контролировать свое телевидение и интернет с помощью онлайн-услуг, экономя людям кучу денег и времени. Вы гарантированно получите все мелкие шрифты, касающиеся вашего мобильного, интернета и телевидения.

Но как клиенты остаются организованными при выставлении счетов за чартерные коммуникации?

Бортовой Спектрум

Пользователи чартерной коммуникации, которые хотят оставаться на цели со своими счетами и настройками, должны зарегистрироваться в службе онлайн-доступа. По этой причине каждому клиенту необходимы имя пользователя и пароль Spectrum для получения права на участие. Чтобы получить один;

  1. Войдите в Spectrum.net, используя данные своей учетной записи
  2. Нажмите на значок меню, затем выберите «Создать имя пользователя».
  3. Перейдите в раздел «Информация об учетной записи» и введите подсказки. Здесь вам нужно будет указать номер вашего счета и код безопасности на вашем счете
  4. Подтвердите reCAPTCHA и выберите Продолжить
  5. Вы получите проверочный код в зависимости от вашего метода - электронная почта, текст или телефонный звонок.
  6. Продолжите вводить код на следующем экране
  7. Затем Spectrum предложит вам проверить и подтвердить свою информацию в последний раз: имена, номер телефона и адрес электронной почты.
  8. Приступить к созданию имени пользователя. Вы можете пропустить это и использовать свой номер телефона или вместо этого связаться с Charter Communications
  9. Введите предпочитаемый пароль.

После этого вы можете выбрать секретный вопрос и ответ. Это будет необходимо периодически в будущем.

Имейте в виду, что имя пользователя, которое вы создаете здесь, является основной учетной записью и, следовательно, будет иметь полные привилегии учетной записи в Spectrum.

Получение ваших счетов

Теперь, после регистрации учетной записи, вы можете захотеть получить доступ к выпискам, присутствующим в ваших подписках Spectrum. Вот пошаговое руководство о том, как их найти.

  1. Войдите в Spectrum.net
  2. Вы окажетесь на странице "Сводка аккаунта".
  3. Перейдите к верхней части экрана, чтобы выставить счет
  4. На вкладке «Оплата» выберите нужную категорию. Вы можете выбрать Оплатить свой счет, чтобы погасить любую задолженность на своем телевизоре, в Интернете, голосовой или мобильной учетной записи.

Вы также можете проверить баланс на вкладке «Просмотр суммы к оплате». В настоящее время в Интернете доступны четыре способа оплаты: American Express, Discover, Visa и Mastercard.

Еще одной основной функцией в Billing Charter Communications является опция «Загрузить свое заявление» Если вы хотите получить доступ к записи, нажмите на вкладку и введите соответствующие подсказки, чтобы получить файл в электронном письме вашей учетной записи. Просто убедитесь, что вы являетесь основным пользователем.

Последний вариант - это настройка «Автоматическая оплата». Эта функция представляет собой сервис управления счетами для пользователей Spectrum, которые ищут услуги автоматической оплаты счетов.

Руководство к настройкам

Потенциальные подписчики должны будут определить количество функций для своих учетных записей. Это стало возможным благодаря проверке мелкой печати счета на вкладке настроек.

1) Войдите в Spectrum.net

2) В верхней части экрана нажмите «Управление учетной записью».

3) Вам потребуется выбрать среди пяти доступных ссылок

4) Установите свои предпочтения связи

5) Создайте дополнительные имена пользователей

6) Просмотр и управление назначениями Spectrum

7) Установить родительский контроль (только глава домохозяйства)

8) Просмотр деталей о ваших заказах

Вы всегда можете связаться со службой поддержки Charter Communications, если не уверены в управлении аккаунтом.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Charter Communications проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Charter Communications, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить доступ к своему чартерному счету и настройкам связи через Интернет? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Charter Communications

Спросил 5 лет назад
Обновлено 5 лет назад
Просмотрено 580,810 раз
Charter Communications
Настройки аккаунта
Charter Communications
биллинг Charter Communications
Контактная информация Устав Коммуникационная поддержка
Оплатить счет
Оплатить счет
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!