Centurylink - популярный провайдер интернет-услуг, доступный на большей части континентальной части США. У него есть два доступных тарифных плана со ставками немного выше средних, но с небольшими сборами. Компания предлагает несколько дополнительных услуг, но качество обслуживания клиентов ниже среднего. Скорость загрузки может варьироваться в зависимости от региона, но оптоволоконный вариант может подойти для игр.
Centurylink — популярный интернет-провайдер, работающий в телекоммуникационном бизнесе уже почти столетие. Если вы ищете интернет-провайдера, вам может быть интересно, подойдет ли Centurylink . Читай дальше что бы узнать.
Centurylink предлагает два простых плана обслуживания. Самым дешевым является план DSL со скоростью до 100 Мбит/с и ограничением объема данных 1 ТБ. Стоимость этого плана составляет 50 долларов в месяц, плюс еще 15 долларов в месяц за аренду модема. Вы можете использовать свой собственный модем, если Centurylink одобрит это. Вы также можете приобрести модем заранее за 200 долларов вместо того, чтобы брать его в аренду. В этом плане предусмотрена блокировка тарифа, а это означает, что ваш тариф никогда не будет повышен, независимо от того, как долго вы пользуетесь услугой.
Второй тарифный план предназначен для оптоволоконного интернета со скоростью до 940 Мбит/с и без ограничения объема данных. Цена этого плана составляет 65 долларов в месяц. Этот план не включает гарантию блокировки тарифа. Задержка для оптоволоконной службы составляет 36 мс, что приемлемо для игр, но немного выше, чем для других услуг.
Оба плана не требуют подписания контракта, и оба стоят немного выше средней цены сопоставимых планов других интернет-провайдеров.
План DSL доступен в 36 штатах, включая многие сельские местности. Доступность оптоволоконного плана гораздо более ограничена: он доступен только в 19 городах.
С другой стороны, у Centurylink одна из самых высоких комиссий за установку в отрасли. Положительным моментом является то, что у компании меньше комиссий, чем у любого другого интернет-провайдера.
Оба плана включают службу Secure Wi-Fi, которая помогает защитить устройства в вашей домашней сети от хакеров, вредоносных веб-сайтов и других киберугроз. Вы также можете управлять своими сетевыми устройствами и устанавливать родительский контроль с помощью приложения My Centurylink. Варианты объединения доступны для Интернета и телефона, но не для Интернета и телевидения.
Согласно исследованию удовлетворенности клиентов ISP, проведенному JD Power, клиенты неизменно оценивают уровень обслуживания Centurylink ниже среднего. Распространенные жалобы включают исключительно длительную задержку и неоднократную передачу различным представителям службы поддержки клиентов, которым затем приходится снова все объяснять.
Centurylink, вероятно, станет хорошим выбором для людей, которые хотят использовать услугу в долгосрочной перспективе, но не хотят быть привязанными к контракту. Это также хороший выбор для людей, живущих в сельской местности, где нет других возможностей Интернета. Если вы живете в районе, где предлагается оптоволоконный план, это хороший выбор для геймеров. Это особенно хороший выбор, если для вас важна надежная ставка без неожиданных комиссий. Однако если вы ищете самую низкую цену, вы, вероятно, найдете лучшие варианты. Наконец, компания гарантирует только скорость «до» 100 Мбит/с и 940 Мбит/с. Другими словами, если вы живете в районе с плохой инфраструктурой, вы можете и близко не достичь таких скоростей.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как CenturyLink, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Хорош ли интернет-сервис CenturyLink? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.