Читателям предоставляются инструкции по четырем методам обновления почтового адреса своей учетной записи Capital One. Им даются пошаговые инструкции по обновлению учетной записи онлайн, по телефону, по обычной почте и лично (в филиале).
Мы живем во все более мобильном обществе, переезжая из города в город в поисках возможностей получения образования или трудоустройства или сближаясь с семьей и друзьями. Когда вы переезжаете, вам необходимо как можно быстрее обновить свои учетные записи с новым почтовым адресом. Если вы являетесь участником Capital One, вам может быть интересно, как обновить свой почтовый адрес. Вы можете обновить свой почтовый адрес, позвонив в службу поддержки Capital One здесь . Вы также можете обновить свой почтовый адрес, выполнив действия, описанные ниже.
Есть четыре способа обновить почтовый адрес своей учетной записи Capital One в Интернете, по телефону, по почте и лично.
Чтобы обновить почтовый адрес своей учетной записи Capital One онлайн, выполните следующие действия:
Ваш новый почтовый адрес и адрес проживания теперь сохранены в системе Capital One.
Если у вас нет компьютера или у вас еще нет Интернета, вы можете позвонить в Capital One здесь и обновить свой адрес по телефону. При звонке для подтверждения личности вам потребуется предоставить следующую информацию:
Представитель службы поддержки клиентов может обновить вашу учетную запись, когда вы позвоните.
Если вы все еще получаете бумажные копии выписок, вы можете изменить свой адрес, используя часть счета, отправленного вам по почте вместе с платежом, выполнив следующие действия:
Если вы живете или работаете рядом с банком Capital One, вы можете обратиться в филиал и обновить свой счет лично. Вам нужно будет предъявить документацию с вашим новым почтовым адресом, например счет за коммунальные услуги, и ваше текущее удостоверение личности с фотографией. Как только представитель подтвердит вашу личность, он сможет обновить почтовый адрес вашего счета Capital One.
Обновление вашего адреса сразу после его изменения защищает вашу учетную запись и гарантирует своевременное получение выписок. Это снижает вероятность просроченных платежей, которые могут быть дорогостоящими, и гарантирует, что ваша выписка не будет передана кому-либо, не имеющему полномочий получить ее по вашему старому адресу. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Capital One здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Capital One, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обновить мой почтовый адрес в учетной записи Capital One? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.