Клиентам Capital One, у которых заблокировали свои учетные записи, есть три способа разблокировать учетную запись и восстановить доступ. Им предоставляются пошаговые инструкции по восстановлению информации учетной записи онлайн и через мобильное приложение. Читателям также предоставляются инструкции о том, что требуется для паролей, и сведения о паролях в целом.
Если вы осуществляете банковские операции через Capital One, возможно, вы оказались заблокированы в своем аккаунте. Блокировки могут возникать по многим причинам, но основной причиной блокировки являются многочисленные попытки входа в систему. Если вы оказались в такой ситуации, есть шаги, которые вы можете предпринять. Как восстановить свой аккаунт Capital one? Здесь вы можете обратиться в службу поддержки клиентов за помощью во входе в свою учетную запись и выполнить действия, описанные ниже.
Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Capital One здесь , чтобы разблокировать свою учетную запись. При звонке вам необходимо будет предоставить следующую информацию:
После того как вы предоставите информацию, ваша учетная запись будет разблокирована, и вам будет предоставлен временный пароль. При входе в систему измените пароль на тот, который выберете сами.
Если вы забыли свое имя пользователя или пароль, вы можете восстановить свою учетную запись, выполнив следующие действия:
Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в свою учетную запись.
Если на вашем мобильном телефоне или планшете установлено приложение Capital One, вы можете восстановить свою учетную запись через него.
Выполните следующие действия, чтобы восстановить свою учетную запись Capital One через приложение:
Убедитесь, что ваш пароль надежный и его можно запомнить, но другие не смогут его угадать. Кроме того, важно использовать разные пароли для всех ваших учетных записей или приложений.
Capital One заботится о защите счетов клиентов и серьезно относится к вашей безопасности. Он никогда не обратится к вам с просьбой предоставить ваши пароли или информацию об учетной записи. Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, немедленно свяжитесь с Capital One. Поддержание актуальности данных для входа в учетную запись позволит вам регулярно контролировать свою учетную запись. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы или вам нужна дополнительная помощь, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Capital One здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Capital One, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свой счет Capital One? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.