Как владелец учетной записи Capital One, вы, возможно, подписались на автоматические платежи, но хотите отменить услугу. Capital One предоставляет три способа отмены автоплатежей, которые в данный момент не обрабатываются: онлайн, через мобильное приложение или по телефону. Автоматические платежи на счет и со счета могут быть отменены, а также может быть установлена новая серия автоматических платежей, которая лучше соответствует потребностям клиента.
Автоплатежи — одна из многих функций, предлагаемых владельцам счетов Capital One, но если вы не хотите продолжать пользоваться услугой или вам необходимо внести изменения в существующую серию автоплатежей, как отменить существующий автоматический платеж? Вы можете узнать больше о функциях учетной записи Capital One, позвонив в службу поддержки клиентов здесь , а ниже приведены инструкции по отмене автоматического платежа на вашей учетной записи.
Capital One позволяет владельцам счетов отменять автоматические платежи через компьютер или мобильное устройство. Просто следуйте инструкциям, перечисленным здесь:
Имейте в виду, что автоматические платежи, которые обрабатываются, не могут быть отменены, поэтому важно войти в свою учетную запись задолго до следующего запланированного платежа, чтобы отменить процесс.
После отмены текущего автоплатежа вы можете зайти в аккаунт и настроить новую серию. Многие клиенты делают это, когда хотят либо увеличить сумму ежемесячного платежа, чтобы быстро уменьшить задолженность, либо уменьшить ежемесячный платеж, либо когда они хотят оплатить только минимальный остаток на счете.
Клиенты также имеют возможность настроить регулярный платеж со своего счета Capital One. Чтобы отменить платежи, поступающие с вашего счета, вы можете сделать следующее:
Автоматические платежи могут быть удобными, но иногда вам придется настроить другие платежи или вообще остановить процесс. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Capital One здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Capital One, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить автоматический платеж в Capital One? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.