Как запросить доступ для инвалидной коляски для моего рейса British Airways

Как я могу запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса British Airways?

Если вам нужен доступ для инвалидного кресла для вашего рейса British Airways, есть несколько услуг, которыми вы можете воспользоваться. Вы можете получить помощь от операторов аэропорта или других поставщиков услуг. Они могут организовать:

1. Помогите подняться и спуститься по лестнице, где это необходимо

2. Сопровождение или помощь на и из вашего самолета

3. Транспорт для вашей инвалидной коляски

Находясь в самолете, вы можете получить следующие услуги:

1. Помогите найти свое место и познакомиться с окружающей местностью

2. Перемещение с места в туалет

3. Хранение и вывоз вашей ручной клади

Однако вам необходимо позаботиться о следующем:

1. Требования вашей собаки-поводыря

2. Личный уход, включая прием лекарств и прием пищи

3. Ваш личный уход в уборной

Подумайте о поездке с помощником по безопасности, если вам нужна помощь по следующим вопросам:

1. Получение или установка спасательного жилета
2. Расстегнуть ремень безопасности
3. Общение с экипажем по вопросам безопасности
4. Поднимаясь в или из сиденья
5. Достижение аварийного выхода при необходимости

Если вам нужна помощь или доступ для инвалидной коляски любого типа, запросите ее как минимум за 48 часов до вылета вашего рейса.

Как запросить помощь

Если у вас есть инвалидность, лучший способ обратиться за помощью - поговорить с группой доступности British Airways. После бронирования билетов войдите в систему бронирования и укажите тип помощи, которую вы надеетесь получить. Найдите опцию «быстрые ссылки» в вашем бронировании и нажмите «Помощь инвалидам и мобильность». Сделайте это как минимум за 48 часов до времени вылета вашего рейса. Выберите тип помощи, которую вы хотите получить.

В день, когда вы путешествуете, прибыть в аэропорт за два часа до вылета. Таким образом, у вас будет достаточно времени, чтобы объяснить ваши конкретные потребности. Другие советы, которые сделают ваше путешествие более гладким, включают:

1. Выделите достаточно времени для каждого этапа путешествия, в зависимости от ваших потребностей. Планируйте возможные задержки и периоды занятости
2. Если вам больше не нужна помощь, пусть
3. Если у вас есть планы встретиться с персоналом, будьте пунктуальны, чтобы минимизировать вероятность задержек

British Airways старается сделать свои услуги максимально доступными для всех путешественников.

Путешествие со своей инвалидной коляской

При путешествии на инвалидной коляске учитывайте следующие советы:

1. В зависимости от вашего аэропорта, вы можете выбрать, хотите ли вы предоставить им инвалидное кресло во время регистрации или использовать его до выхода на посадку.
2. British Airways может хранить в салоне складную ручную инвалидную коляску. Кресло-коляска распределяется по принципу «первым пришел - первым обслужен»
3. При регистрации в инвалидной коляске, не забудьте приложить свою контактную информацию и метку

Обращение в службу поддержки

Есть много способов связаться с British Airways, если вам нужна помощь. Лучший способ связаться с ними - по телефону. Вы получаете возможность напрямую поговорить с агентом по обслуживанию клиентов и получить необходимую помощь. Если вам не обязательно разговаривать с агентом, подумайте о том, чтобы обратиться за поддержкой в Twitter. Это также может дать вам возможность узнать мнение общественности. На справочном форуме British Airways есть множество предложений и целевых советов, которые помогут решить ваши проблемы.