В двух словах:Если ваш телефон Boost Mobile утерян или украден, немедленно обратитесь за помощью, посетив веб-сайт Boost Mobile, найдя раздел «Поддержка» и нажав кнопку «Получить помощь». Выберите чат с Boost Mobile
Если ваш телефон Boost Mobile потерян или украден, не ждите, чтобы обратиться за помощью. Ниже приведены шаги, которые могут помочь в этой ситуации.
Веб-браузер
Посетите домашнюю страницу Boost Mobile.
В правом верхнем углу страницы Boost Mobile будут три горизонтальные линии. Нажмите на этот раздел, чтобы развернуть меню.
Прокрутите вниз, пока не увидите раздел «Поддержка». Нажмите на эту ссылку. Это приведет вас на другую страницу, на которой желтыми буквами написано «Увеличение поддержки мобильных устройств».
Прокрутите страницу вниз, пока не увидите раздел «Поддержка».
В разделе «Поддержка» вы увидите несколько опций, включая черную кнопку с надписью «Получить помощь» белыми буквами, за которой следует стрелка, направленная вправо. Нажмите на эту черную кнопку. Она перенесет вас в руководство, в верхней части которого указано «Команды поддержки».
Два варианта могут помочь вам связаться со службой поддержки Boost Mobile, которая вам нужна в этой конкретной ситуации. Один из вариантов — использовать чат Boost Mobile, доступ к которому можно получить на этой странице, нажав на бело-оранжевый пузырь в правом нижнем углу. Другой вариант — позвонить в службу поддержки клиентов Boost Mobile, что позволит вам устно поговорить с членом их службы поддержки.
Выберите наиболее удобный для вас вариант, и представитель службы поддержки клиентов поможет вам с дальнейшими действиями в зависимости от предоставленной вами информации.
Это может быть неприятно и расстраивающе, если ваш телефон Boost Mobile потерян или украден. Хорошей новостью является то, что команда службы поддержки клиентов Boost Mobile может помочь вам определить следующие наилучшие шаги, чтобы пережить ситуацию. Если ваш телефон был украден, вы также можете подумать о том, чтобы сообщить об этом в местные органы власти.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Boost Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мой мобильный телефон Boost потерян или украден? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.