Как мне сообщить о проблеме с моим беспроводным / мобильным телефоном Boost Mobile?

Boost mobile предлагает своим клиентам в Австралии и США интернет-планы и новейшие телефоны по доступным ценам. Некоторые из интернет-планов включают мобильную точку доступа, неограниченную потоковую передачу музыки и общенациональное покрытие с голосовым роумингом. Проблемы с интернетом могут быть довольно неприятными, особенно если вы не знаете, как решить эту проблему.

Согласно опросу Pew Research Center, 77 процентов пользователей мобильного интернета жалуются на медленное подключение к интернету. Различные проблемы могут потенциально повлиять на вашу широкополосную связь, включая маршрутизатор, неисправный мобильный телефон или настройки устройства. Если ни одно из ваших устройств не имеет доступа к Интернету, проблема связана с вашим поставщиком интернет-услуг.

Никому не нравится неисправный смартфон, но, к сожалению, сбои и ошибки неизбежны. Попытка решить проблему может оказаться сложной. Поэтому желательно связаться с вашим интернет-провайдером.

Последующие действия для подачи жалобы на веб-сайт Boost Mobile

1. Посетите веб-сайт Boost Mobile.
2. Нажмите на кнопку входа на панели инструментов и введите свой номер телефона и пин-код.
3. Если вы еще не создали учетную запись, выберите значок регистрации и введите свои данные, чтобы создать учетную запись.
4. Перейдите в нижнюю часть страницы и выберите значок сообщества.
5. На верхнем левом значке на странице, нажмите кнопку меню.
6. Нажмите на телефоны и устройства.
7. Выберите конкретную марку телефона из представленного списка
8. Нажмите, чтобы начать тему, и напишите подробное сообщение, объясняющее вашу проблему.
9. Убедитесь, что ваше сообщение содержит не более 100 слов, затем нажмите «Отправить».

Вы также можете найти свою жалобу на странице сообщества и посмотреть, сталкивались ли другие люди с подобными проблемами и как они их решали.

Другие способы подачи жалобы в Boost Mobile

1. Вызов службы поддержки клиентов. Вы можете обратиться к агентам службы поддержки клиентов, чтобы помочь вам решить проблему с беспроводным или мобильным телефоном Boost Mobile. Преимущество этого метода заключается в том, что вы будете получать отзывы в режиме реального времени, и агенты также могут помочь вам с другими вопросами.
2. Facebook Messenger: Вы можете подать жалобу в Boost Mobile через Facebook . Войдите в свою учетную запись Facebook и найдите страницу Boost Mobile. Нажмите на значок отправки сообщения, чтобы записать свою жалобу.
3. Онлайн чат: это лучший способ решить ваши проблемы немедленно. Агенты по обслуживанию клиентов отвечают в считанные секунды. Таким образом, ваша мобильная проблема Boost будет решена немедленно. Несмотря на популярность живого чата , Boost Mobile не предлагает поддержку клиентов через эту среду.
4. Поддержка по электронной почте. Вы можете отправить сообщение о проблеме на Boost Mobile по электронной почте. Составьте свою жалобу и отправьте электронное письмо агентам по обслуживанию клиентов. Однако компании может потребоваться некоторое время, чтобы ответить на последующие действия по вашей проблеме.
5. Twitter : вы можете быстро решить проблему с беспроводной связью Boost через Twitter . Войдите в свою учетную запись Twitter и отправьте прямой твит своей проблемы на страницу компании.