Криптовалюта — удобный и интересный способ начать инвестировать. Вы можете начать с малого и при этом наблюдать, как растут ваши средства. Если ваш счет показывает неправильный баланс, не волнуйтесь. Во-первых, очистите кеш и обновите платформу, чтобы решить любые технические проблемы, но вам может потребоваться проверить историю транзакций, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Криптовалюты появились еще в 2004 году, но сегодня существует множество обменных форумов, из которых можно выбирать. Один форум, Binance.US, предлагает своим пользователям множество возможностей, включая покупку, продажу и обмен криптовалюты. Вы также можете вывести свою криптовалюту на свой банковский счет или другой цифровой кошелек. У многих людей возникают вопросы, когда дело касается криптовалюты, и вы узнаете, как справиться с одной проблемой, которая может возникнуть в мире цифровой валюты.
Если это случилось с вами, могут быть разные объяснения, но наиболее распространенной причиной является техническая проблема, которая не позволяет платформе корректно обновляться. Возможно, вы захотите проверить историю транзакций на наличие ожидающих транзакций, поскольку они могут не быть отражены в вашем балансе. Если у вас нет ожидающих транзакций, очистка кеша браузера или приложения может решить проблему.
Важно отметить, что Binance владеет двумя платформами: Binance.com и Binance.US. Информации об их сходстве не так много, но предполагается, что платформы имеют одинаковый пользовательский интерфейс.
У Binance есть функция, благодаря которой платформа немедленно зачислит средства на ваш счет, если вы внесете депозит через ACH или дебетовую карту, но средства будут заблокированы на срок до 10 дней, пока депозит не очистит ваш банковский счет. Если вы заметили, что ваш баланс неправильный, проверьте сумму депозита в истории транзакций, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов Binance.US .
Если вы используете неверный тег, заметку или идентификатор платежа на платформе Binance.com, ваш депозит не будет зачислен. Если вы забудете использовать эти метки, ваш депозит также не будет принят. Вам нужно будет восстановить свои активы через форму восстановления, расположенную на вкладке кошелька.
Также имейте в виду, что Binance.US не может принимать все активы, в том числе из неподдерживаемых сетей. Одна из лучших практик, которую вы можете начать, — это убедиться, что активы поддерживаются, прежде чем переводить небольшую сумму в качестве теста.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в службу поддержки клиентов Binance.US здесь , которая доступна в любое время.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Binance, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если на моем аккаунте Binance неверный баланс? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.