Как я могу оспорить плату с Bestbuy?

BestBuy является одним из ведущих магазинов розничной торговли в США, которому удалось выжить, несмотря на рост Amazon. Он также работает на международном уровне в Мексике и Канаде, а его дочерние компании включают Pacific Sales, Geek Squad и Magnolia Audio.

За прошедшие годы ритейлер увидел, что его доходы превысили ожидания Уолл-стрит, и его акции выросли более чем на 50%. Его сотрудники счастливы, и сеть, похоже, нашла способ выжить, несмотря на жесткую конкуренцию со стороны других крупных розничных сетей, таких как Amazon.

Купить что-то на BestBuy довольно легко, и вам не нужно ни о чем беспокоиться, потому что кто-то всегда будет рядом, чтобы помочь вам в случае, если вы застряли. Однако в некоторых случаях клиенты жаловались на двойные и несанкционированные списания средств со своих кредитных карт после покупки продукта в BestBuy.

Поэтому большой вопрос таков; как вы оспариваете обвинение с BestBuy? В этой статье мы рассмотрим способы оспаривания двойной и несанкционированной оплаты при совершении покупок в BestBuy.

Спор двойной заряд

Работа с двойной зарядкой может быть довольно неприятной и может занять огромную часть вашего времени. Если вы обнаружите, что после покупки продукта в BestBuy с вас дважды списали средства, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов , и кто-то подскажет вам, что вы должны делать дальше.

Вы должны помнить, что не все банки отлично справляются с отчетностью по кредитным и дебетовым картам. Прежде чем подать заявку, убедитесь, что вы проверили свою учетную запись BestBuy и посмотрите, есть ли у вас двойная оплата.

Существует также высокая вероятность того, что первый заряд был авторизацией, а второй - фактическим. Когда вы оплачиваете приобретенные продукты в BestBuy, обычно сначала делается авторизация, чтобы проверить, достаточно ли у вас средств, прежде чем будет произведена фактическая оплата. Заряд производится сразу после авторизации.

Ваш банк несет ответственность за удаление авторизации, как только платеж будет снят. В некоторых случаях ваш банк может этого не сделать, из-за чего вам кажется, что вам дважды выставили счет за один и тот же продукт.

Помимо доверия к информации, которую вы видите в Интернете, неплохо было бы позвонить эмитенту вашей карты. Агент по обслуживанию клиентов на другом конце телефона должен быть в состоянии объяснить вам, что произошло.

Отказ от несанкционированного платежа

В некоторых случаях вам может позвонить эмитент вашей карты, чтобы спросить вас о каких-либо действиях в вашей учетной записи, и выясняется, что указанные покупки не являются вашими. Вы можете запаниковать и начать задавать себе много вопросов.

Если вы когда-нибудь окажетесь в такой ситуации, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов BestBuy. Как правило, если ваша учетная запись BestBuy использовалась для размещения заказа на продукт без вашего ведома или разрешения, но данные вашей кредитной или дебетовой карты не использовались для оплаты заказа:

1. Войдите в свой аккаунт и смените пароль как можно скорее
2. Прекратите разделять свои учетные данные для входа на разные веб-сайты, и если вы это сделаете, убедитесь, что вы тщательно следите за паролями

Если ваша учетная запись BestBuy и данные кредитной карты использовались для создания заказа без вашего разрешения:

1. Убедитесь, что вы связались со своим эмитентом кредита или банком и сообщили об инциденте
2. Отмените заказ, если можете, или свяжитесь с BestBuy, чтобы сделать это от вашего имени.
3. Свяжитесь с местным полицейским участком и подайте отчет о мошенничестве
4. Измените свой пароль BestBuy, как только можете.