Если вы заметили списание со своего счета Barclays, которое вы не производили, вы должны оспорить его. Обращение к продавцу может ускорить разрешение спора. Если вы не можете, процедура оспаривания обвинения с Barclays проста. Разрешите спор в Интернете, по почте или по телефону, позвонив в службу поддержки клиентов Barclays.
Кража личных данных — слишком распространенная часть жизни в современном мире. Если вы недавно заметили списание с вашей карты Barclays, которого вы не совершали, вам следует оспорить это списание с Barclays.
Прежде чем оспорить обвинение с Barclays, следует принять во внимание несколько вещей. Сначала спросите других пользователей учетной записи, осуществили ли они платеж. Затем свяжитесь с продавцом, с которым связан платеж. Продавец может решить вопрос быстрее, чем Barclays, поскольку у него есть свободный доступ к любой информации о покупках, которую Barclays придется собрать.
Если продавец с вами не работает, инициируйте спор с Barclays онлайн, следуя этим инструкциям:
Если вы не можете выйти в Интернет, чтобы оспорить платеж, вы можете сделать это по почте. Запишите все возможные детали, такие как номер транзакции, дату, сумму, место и любые имеющиеся у вас доказательства того, что вы не производили списание. Обязательно предоставьте Barclays свою контактную информацию. Отправьте письмо по адресу:
Карточные услуги
Почтовый ящик 8802
Уилмингтон, Делавэр, 19899-8802
Вы также можете инициировать спор по телефону. Просто позвоните в службу поддержки клиентов Barclays . Убедитесь, что у вас есть номер транзакции, дата, сумма, место и любые имеющиеся у вас доказательства того, что вы не производили списание.
После получения вашего спора Barclays свяжется с продавцом и начнет расследование. В течение этого времени вам не придется платить ни за спорную транзакцию, ни за какие-либо комиссии или проценты, связанные с ней. После того как компания завершит расследование, она уведомит вас о своем решении. Либо он отменит списание, либо постановит, что списание было действительным, что приведет к вычету из вашего баланса вместе с любыми применимыми комиссиями и процентами. Расследование должно занять менее 60 дней, но если возникнут осложнения, оно может занять больше времени.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Barclays, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как оспорить списание с Barclays? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.