В двух словах:Если ваша карта Bank of America отклонена, это может быть связано с исчерпанием кредитного лимита, неверной информацией, необычной деятельностью, истекшим сроком действия карты, неактивацией карты или совершением крупной покупки. Чтобы решить проблему, проверьте срок годности и при необходимости запросите замену. Войдите в свой онлайн-банкинг, чтобы получить новую карту. Настройте свой цифровой кошелек для временного использования. Проверьте данные карты и кредитную линию, при необходимости активируйте карту и при необходимости обратитесь в службу поддержки клиентов.
Существует несколько причин, по которым ваша карта Bank of America может быть отклонена. Возможно, вы исчерпали свой кредитный лимит или не предоставили верную информацию. Большинство компаний-эмитентов кредитных карт также могут обнаруживать необычные действия, поэтому ваша транзакция может быть отклонена, если вы находитесь в другой стране и не сообщили компании-эмитенту своей кредитной карты о своем путешествии. Другие причины включают использование карты с истекшим сроком действия, неактивацию карты или совершение крупной покупки. Если вы совершили покупку с использованием карты Bank of America и она была отклонена, воспользуйтесь этим руководством, чтобы узнать, что делать дальше.
Возможно, вы это упустили из виду. Получите карту и проверьте срок ее действия. Обычно он находится на лицевой стороне карты, где указаны имя и номер кредитной карты. Найдите его чуть ниже номера кредитной карты. Свяжитесь с Bank of America для замены, если срок действия вашей карты истек.
Bank of America вышлет новую карту до истечения срока действия вашей карты. Если вы не получили это письмо, войдите в свой онлайн-банкинг, чтобы получить новую карту. Следуйте инструкциям, чтобы успешно получить новую карту.
Войдите в свою учетную запись, чтобы начать процесс замены карты. Вы можете сделать это онлайн или через приложение.
Если вы используете приложение, откройте его и прокрутите до раздела «Управление картами». Нажмите ссылку «Заменить кредитную карту».
Ожидая замены карты, настройте свою дебетовую карту онлайн или через приложение, чтобы начать совершать покупки в магазине, онлайн или через приложение.
Нажмите на изображение карты, чтобы узнать номер карты, срок действия и код CVV. Вы можете использовать эту карту временно, пока ожидаете замену карты.
Если срок действия вашей кредитной карты еще не истек, но транзакция была отклонена, возможно, проблема связана с предоставленной вами информацией. В зависимости от магазина вам может потребоваться нажать «Назад» или прокрутить вверх, чтобы проверить подробности. Прежде чем переходить к следующему шагу, убедитесь, что вся информация верна.
Вам также необходимо проверить свою кредитную линию, так как возможно, вы превысили лимит. Вы найдете это, проверив выписку по своей кредитной карте. Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы получить эту информацию.
Если ваша кредитная карта новая и транзакция была отклонена, возможно, вам придется сначала активировать карту. Выполните следующие действия, чтобы активировать свою кредитную карту в Bank of America. Чтобы зарегистрировать карту, вам необходимо добавить свою кредитную карту и номер социального страхования.
Просто введите последние шесть цифр вашей карты.
Просто следуйте инструкциям на экране.
Во время путешествия сообщите об этом в свой банк, чтобы избежать проблем с транзакциями по кредитной карте. Ваш счет также может быть закрыт, если вы какое-то время не использовали свою кредитную карту Bank of America. Проверьте свою учетную запись онлайн, чтобы узнать, активна ли она, или обратитесь в службу поддержки клиентов. Если у вас есть другие вопросы о вашем счете в Bank of America, обратитесь в службу поддержки клиентов.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Bank of America, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя карта Банка Америки была отклонена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.