Asurion является лидером в области расширенных гарантийных планов защиты мобильных телефонов, планшетов, компьютеров, игровых консолей и других электронных устройств. Если вы приобрели план Asurion и хотите получить возмещение, вы можете сделать это в течение 30 дней с момента покупки плана. Понимание условий вашего плана защиты поможет при запросе возмещения оплаты у Asurion.
Владение смартфоном или другой электроникой означает, что вы хотите, чтобы страховое покрытие помогло в случае, если вам понадобится отремонтировать или заменить устройство. Asurion — ведущий поставщик страхования мобильных телефонов, планшетов, компьютеров, игровых систем и другой домашней электроники. Может наступить момент, когда вам понадобится запросить возврат средств у Asurion, поэтому вам нужно убедиться, что вы знаете, какие шаги предпринять. Вы можете получить информацию и помощь, обратившись в службу поддержки клиентов Asurion здесь , а дополнительную информацию можно узнать ниже.
Во-первых, вам нужно убедиться, что вы полностью понимаете свой план Asurion и имеете ли вы право на возмещение средств. Информация ниже описывает ограничения плана защиты Asurion.
Ваша франшиза установлена и не подлежит обсуждению. Asurion не будет корректировать размер вашей франшизы по сравнению с суммой, указанной в вашем плане защиты.
Сроки запроса возврата денег или подачи претензии ограничены. Обычный срок составляет 60 дней, но убедитесь, что вы прочитали все условия вашего плана, чтобы уложиться в этот период.
Помните, что иногда вместо возмещения стоимости устройства вам будет предоставлено аналогичное устройство на замену.
Как упоминалось ранее, ознакомьтесь с условиями вашего плана защиты Asurion. Хотя условия и положения могут не представлять интересного материала для чтения, важно знать, что в них содержится для защиты вашего устройства, вашего плана и вашего кошелька.
Помните, что может наступить момент, когда вам потребуется передать запрос на возврат средств на более высокий уровень. Зная условия вашего плана, вы будете знать, когда нужно повысить уровень вашего запроса.
Самый эффективный и быстрый способ получить возмещение за плату Asurion — отменить план и вернуть его в течение 30 дней с момента покупки. По истечении этого 30-дневного периода план не может быть возвращен/отменен с возвратом средств. Вы можете запросить возврат средств, отменив план или по телефону.
Если вы находитесь в этом 30-дневном окне покупки плана Asurion, вы можете отменить его и получить возмещение. Для отмены выполните следующие действия:
Вы можете позвонить в службу поддержки Asurion здесь , чтобы получить помощь с возвратом средств. Сообщите представителю службы поддержки клиентов свое имя, дату покупки, номер плана защиты и причину отмены. Представитель проведет вас через процесс возврата и оценит, имеете ли вы право на возврат средств.
При покупке Asurion у вас есть 30-дневный период, чтобы отменить план защиты и запросить возврат средств. Если вы подаете претензию по своему плану, у вас есть немного больший срок, но все еще существует ограничение по времени на то, как получить возмещение или замену. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов Asurion здесь .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Asurion, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возврат платежа от Asurion? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.