Есть несколько разных вещей, которые могут дать вам что-то вроде сообщения об ошибке сети. Часто это происходит из-за проблемного приложения. На Android есть быстрое решение, которое может решить проблему, а может и не решить ее навсегда. Существует также более длительное и сложное исправление, которое наверняка решит проблему. Единственные исправления на устройстве iOS длительны и сложны.
Нет ничего более раздражающего, чем сесть за что-то в Интернете и получить сообщение «Ошибка сети» или «Нет подключения к сети». Вы можете получить эти сообщения при любых обстоятельствах и по самым разным причинам. Вот некоторые из наиболее распространенных из них, а также способы устранения проблем.
Есть две вещи, которые вы можете сделать. Это может занять некоторое время, но решит проблему навсегда. Другой может быстро решить проблему, но позже она может повториться снова.
Быстрое решение
Следуйте этим инструкциям, чтобы сбросить данные Google Диска, что может решить проблему на данный момент:
Верное решение
Вероятно, какое-то приложение каким-то образом вызывает проблему. Вам нужно его найти. Это может быть сложно, потому что, вероятно, это одно из тех приложений, которые работают в фоновом режиме и которые вы никогда не видите. Попробуйте записать свое поведение при использовании устройства Android: какие приложения запущены, какое вы только что открыли и т. д., чтобы при появлении ошибки вы могли получить представление о том, какие приложения вызывают проблему. Если это не одно из приложений, которые вы используете, возможно, это одно из фоновых приложений, которые эти приложения используют. Такая детективная работа может занять некоторое время. Как только вы его найдете, остановите приложение или удалите его, если оно вам не нужно. Чтобы остановить приложение, просто сделайте следующее:
Прежде всего, вам необходимо найти приложение, вызывающее проблему, как описано выше для устройств Android. Как только вы его найдете, вы можете попробовать две вещи: удалить данные приложения, что может решить проблему, или удалить приложение. Если вы действительно этого хотите, вы можете попробовать переустановить его еще раз и посмотреть, решит ли это проблему. Если этого не произошло, возможно, вам просто придется жить без приложения.
Удаление данных приложения
Чтобы удалить данные приложения, следуйте этим инструкциям. Однако это будет работать не для всех приложений iOS. Большинство приложений потребуют удалить и переустановить приложение, чтобы избавиться от его данных. Однако большинство приложений, предустановленных на вашем устройстве, позволяют вам просто удалить данные.
Удаление приложения
Следуйте этим инструкциям, чтобы удалить приложение с вашего устройства iOS.
Если вам нужна помощь с устройством Android, вы можете обратиться к представителю Google по телефону или на справочном форуме . За помощью по устройству iOS вы также можете обратиться к представителю Apple по телефону или на справочном форуме .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Apple, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я вижу сообщение «Ошибка сети» или «Нет сетевого подключения»? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.