В этой статье рассказывается о том, как вернуть товар или товары, приобретенные во время распродажи Apple в Киберпонедельник. Прилагается набор инструкций как для личного возврата товара, так и для его возврата по почте. Также приводится политика возврата Apple, включая правила получения возмещения.
Apple предлагает скидки на многие популярные электронные товары во время ежегодной распродажи в Киберпонедельник. Если вы совершили покупку в Киберпонедельник у Apple, а затем поняли, что должны вернуть ее, вы можете узнать о политике Apple по возврату и возмещению, а также о процедуре возврата ниже.
Политика Apple по возврату и возмещению
Вы должны вернуть деньги в течение 14 дней после распродажи в Киберпонедельник. В Apple можно вернуть только те предметы, которые были приобретены в Apple в Интернете или в магазине Apple. Он не принимает возврат всего, что вы купили у стороннего поставщика. При возврате вы должны приложить все документы и аксессуары, прилагаемые к вашей покупке. Вы не можете вернуть загруженное программное обеспечение, обновления, любое открытое программное обеспечение, подарочные карты, продукты для печати Apple и продукты Apple Developer.
Вы получите свой возврат после того, как Apple получит возвращенный товар. Если вы заплатили за это с помощью дебетовой или кредитной карты, вы получите возмещение в течение пяти рабочих дней. Если вы использовали подарочную карту для покупки, вы получите подарочную карту в качестве возмещения. Если вы использовали баланс своей учетной записи Apple для совершения покупки, возврат будет зачислен на баланс вашей учетной записи Apple.
Возврат по почте
Возвращение лично
Вы также можете вернуться в любой Apple Store. Один из специалистов Apple поможет вам с этим. Когда вы сделаете возврат лично, ваш возврат будет обработан сразу. Чтобы найти ближайший к вам магазин Apple Store, воспользуйтесь средством поиска розничных магазинов Apple .
Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться в отдел обслуживания клиентов Apple. Доступны телефон, чат, электронная почта и служба поддержки .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Apple, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть товар в Apple с их распродажи в Киберпонедельник? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.