Как проверить статус возврата средств Apple?

Как проверить статус возврата средств Apple?

Если вы по ошибке покупаете продукт или подписку на Apple, или если кто-то другой делает это с вашим устройством Apple, вы можете запросить у Apple возврат денег. Если у вас есть исходный Apple ID, который вы использовали для покупки продукта Apple, вы можете войти в свою учетную запись и открыть историю покупок. Когда вы находите покупку, за которую необходимо вернуть деньги, вы указываете причину, по которой вам требуется возврат.

Когда вы запрашиваете возврат средств у Apple, они проверят ваш запрос, чтобы определить, является ли он законным. Если причина вашего запроса действительна, Apple отправит вам обновление в течение 48 часов и начнет обработку вашего запроса в течение 3 дней. Этот процесс может занять больше времени, особенно когда Apple необходимо проверить ваш запрос. Когда вы получите возмещение, Apple отправит его на исходный способ оплаты, который вы использовали.

Если вы оплатили покупку с помощью кредитной карты, вы можете рассчитывать на получение возврата денег на свой счет в течение 5 дней после возврата посылки. О любых задержках вы можете узнать в своем местном банке. Если вы использовали наличные, Apple вернет вам возврат в течение 15 рабочих дней чеком, который будет отправлен на ваш платежный адрес.

Если вы купили продукты в Интернете с помощью подарочной карты Apple store, Apple отправит вам подарочную карту по электронной почте в течение 3 рабочих дней или 8 рабочих дней по почте. Вы можете избежать подобных неудобств в будущем, усилив меры безопасности. Выберите надежный пароль для своего устройства, который не так очевиден, как ваш день рождения. Вы также можете зарегистрироваться в системе двухэтапной проверки, где вам понадобится код проверки в дополнение к коду доступа. Не доверяйте никому свой пароль.

Как проверить статус возврата от Apple

1. Чтобы подтвердить статус возврата Apple, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям или обратиться в службу поддержки клиентов Apple . Вот как вы проверяете статус возврата Apple;
2. Вам потребуется ваш Apple ID, ваш пароль, ваш код подтверждения (если он у вас есть) и ваше имя пользователя.
3. Убедитесь, что вы используете оригинальный Apple ID, который вы использовали при покупке. Если вы используете другой Apple ID, вы не сможете получить доступ к информации своей учетной записи.
4. Откройте счет Apple в электронном письме на своем устройстве Apple.
5. Выберите конкретную покупку, за которую вы запросили возврат.
6. Нажмите "сообщить о проблеме".
7. Откройте официальный сайт Apple
8. используйте свой Apple ID, код доступа и имя пользователя для входа в свою учетную запись Apple.
9. Если у вас есть двухэтапная система проверки, вам потребуется код подтверждения.
10. В верхней части правой части страницы вы увидите статус претензий.
11. Нажмите на «Проверить статус претензий».
12. Вы увидите, насколько далеко ваш запрос на возврат.
13. Если вы не можете увидеть статус своего возмещения, вы можете обратиться в службу поддержки Apple .
14. Еще один способ получить помощь от Apple - через чат.
15. Если ваш запрос не является срочным, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки Apple send.
16. Вы также можете связаться с Apple через их учетные записи в Facebook и Twitter .