Как сообщить о поддельном электронном письме или веб-сайте Apple Pay?

Вы можете узнать, что электронное письмо или веб-сайт является поддельным, посмотрев на адрес отправителя и на то, похож ли он на адрес Apple Pay. Не отвечайте на сообщения, в которых вам предлагается изменить личную информацию, чтобы избежать блокировки вашей учетной записи Apple Pay. Если вы получили подозрительное электронное письмо, сообщите об этом в Apple и обновите данные безопасности в своей учетной записи и на устройстве.

7 дек. 2022 г.

Вы можете распознать мошеннические электронные письма, если адрес отправителя не совпадает с адресом компании, на которую, по их утверждениям, работает. Если вы получили письмо на адрес, отличный от того, который вы дали Apple, это красный флаг мошенничества. Было бы полезно, если бы вы также следили за стилем сообщений, который использует электронная почта. Если форма сообщения отличается от той, которую вам отправляла Apple, это мошенничество.

Если в каком-либо электронном письме вас попросят отправить вашу личную информацию, такую как данные вашей кредитной карты, в Apple Pay, это мошенническое письмо. Поддельные электронные письма, как правило, имеют срочность и говорят вам, что вам нужно сделать что-то определенное в течение короткого времени, чтобы избежать блокировки вашей учетной записи Apple Pay. Пожалуйста, не нажимайте на какие-либо ссылки в этих письмах, потому что они направят вас на сайт, который выглядит так, как будто Apple намеревается украсть вашу личную информацию.

Электронные письма с вложениями или письма, которые не запрашиваются, являются мошенничеством, о которых вам следует сообщать в Apple. Чтобы распознать поддельные веб-сайты Apple, обратите внимание на всплывающие окна, в которых сообщается, что вы выиграли приз или что ваше устройство совместимо и не отвечает на эти сообщения. Это попытки мошенников украсть ваши личные учетные данные и использовать их для кражи денег с вашей учетной записи Apple Pay.

Как сообщить о поддельной электронной почте или веб-сайте Apple Pay

Сообщая Apple Pay о поддельном электронном письме или веб-сайте, вы должны следовать приведенным ниже инструкциям или обратиться в службу поддержки клиентов Apple Pay за дополнительной помощью. Это шаги, чтобы сообщить о поддельных электронных письмах или веб-сайтах Apple Pay;

  1. Вам потребуется имя пользователя и пароль учетной записи Apple Pay, а также адрес электронной почты.
  2. Отправьте поддельное письмо Apple, не редактируя его.
  3. Если вы получили поддельное сообщение, откройте меню сообщения и выберите пересылать в качестве вложения. Это будет включать информацию заголовка.
  4. Если поддельное электронное письмо было отправлено в ваш почтовый ящик на icloud.com , mac.com или me.com , отправьте его по адресу abuse@icloud.com, не редактируя его.
  5. Если вы получили мошенническое сообщение на свое imessage, нажмите «Сообщить о спаме» под сообщением, чтобы сообщить об этом в Apple.
  6. Удалите эти сообщения из своего почтового ящика после того, как отправите их в Apple Pay.
  7. Вы также можете заблокировать подозрительные сообщения или звонки.
  8. Если на веб-сайте Apple появляются подозрительные всплывающие окна, игнорируйте их и закройте эту вкладку или веб-сайт, чтобы вас не обманули.
  9. Никогда не переходите по ссылкам в подозрительных письмах и не загружайте приложения, полученные не из магазина Apple.
  10. Чтобы предотвратить получение таких писем в будущем, вам следует обновить систему безопасности вашего устройства.
  11. Создайте безопасный шестизначный код доступа.
  12. Активируйте опцию «стереть данные», которая удалит данные на вашем устройстве после десятикратного ввода неверного пароля.
  13. Включите Touch и Face ID на вашем устройстве.
  14. Вы также можете активировать двухэтапную систему проверки, при которой вам потребуется код подтверждения в дополнение к вашему паролю для доступа к вашей учетной записи.
  15. Если у вас возникла проблема с сообщением о подозрительном электронном письме или веб-сайте, свяжитесь с Apple Pay по электронной почте, подключитесь к Apple Pay на Facebook , Twitter или в чате .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Apple Pay проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Apple Pay, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о поддельном электронном письме или веб-сайте Apple Pay? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Apple Pay

Спросил 4 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 3,135,837 раз
Apple Pay
Как сообщить о поддельном Apple Pay электронном письме или веб-сайте
сообщить о поддельном электронном письме или веб-сайте Apple Pay

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!