Amazon Fresh позволяет вам получать продукты прямо с Amazon к вашей двери. Чтобы сделать заказ в Amazon Fresh, вам необходимо проживать в районе, где работает эта услуга. Если вы заказали в Amazon Fresh и ваша доставка не пришла, как ожидалось, вы можете сделать несколько вещей. Эта статья расскажет вам, что делать, если ваш заказ Amazon Fresh задерживается. Мы также посмотрим, как отследить ваш заказ.
Что делать, если доставка Amazon Fresh задерживается?
Amazon Fresh позволяет доставлять продукты прямо с Amazon к вашей двери. Чтобы сделать заказ на Amazon Fresh, вам нужно проживать в районе, где работает эта услуга. Если вы сделали заказ на Amazon Fresh и ваша доставка не прибыла в назначенное время, вы можете сделать несколько вещей. Давайте посмотрим, как отследить или заказать.
Поздняя доставка Amazon Fresh
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, если ваш свежий заказ на Amazon задерживается.
1. Проверьте свои двери
Водитель-экспедитор мог оставить ваш заказ у вашей двери; Хорошая идея проверить все двери вашего дома, включая переднюю, заднюю и другие двери, например, в сарае или гараже. Иногда водитель службы доставки оставляет ваши посылки в немного другом месте, чем ожидалось.
2. Проверьте свою электронную почту
Также разумно будет проверить свою электронную почту. Если ожидаемое время доставки изменилось, Amazon, возможно, отправил вам электронное письмо, чтобы сообщить об этом.
3. Проверьте правильность оформления заказа.
Войдите в свою учетную запись Amazon и перейдите в раздел «Ваши заказы», чтобы убедиться, что заказ размещен. Если вы видите какие-либо заказы, посмотрите, находятся ли товары еще в вашей корзине. Это будет означать, что ваш заказ не был размещен.
4. Проверьте статус заказа
В разделе «Ваши заказы» вы можете проверить статус вашей доставки. Там будет указан день и время прибытия вашей доставки. При необходимости вы также можете запланировать другое время доставки.
5. Проверьте адрес доставки.
Также рекомендуется проверить, предоставили ли вы Amazon новый правильный адрес. Вы можете сделать это, найдя заказ в своем аккаунте и нажав на него, чтобы получить информацию о доставке. Это позволит вам подтвердить свой адрес.
6. Свяжитесь с Амазоном
Если вы выполнили вышеуказанные шаги и все выглядит хорошо, но вы все еще не получили свой заказ, вы можете напрямую связаться с Amazon.
Свяжитесь со службой поддержки клиентов Amazon Fresh
Если у вас возникли проблемы с заказом Amazon Fresh, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Amazon . Вы можете связаться с представителем Amazon по телефону, электронной почте или через чат на веб-сайте iTunes.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amazon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если доставка с Amazon Fresh задерживается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.