Если у вас есть членство в Amazon Prime, выполните следующие простые действия, чтобы отменить подписку.
Amazon - это виртуальный рынок, который позволяет людям покупать и продавать товары. Он также предлагает цифровые услуги, такие как искусственный интеллект, облачные вычисления и цифровую потоковую передачу. Компания была основана в 1994 году под названием Cadabra и была книжным магазином. Как только он перешел к продаже большего количества продуктов, он достиг огромного успеха.
У Amazon есть модель подписки под названием «Prime». С членством Prime, люди получают бесплатную быструю доставку для соответствующих продуктов, бесплатные услуги потокового просмотра фильмов, телевизионных шоу и музыки, неограниченное количество материалов для чтения и эксклюзивные торговые предложения. Если у вас есть членство в Amazon Prime и вы хотите отменить его, выполните действия, описанные ниже:
Перейти на www.amazon.com
В правом верхнем углу нажмите «Привет, войдите: учетная запись и списки» и выберите «Войти».
Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и выберите «Продолжить».
Введите свой пароль и выберите «Войти».
После входа в правом верхнем углу выберите «Аккаунт и списки» и нажмите «Ваше основное членство».
Просмотрите дату продления вашего основного членства.
Если у вас есть бесплатная пробная версия, выберите «Не продолжать».
Если у вас есть платное членство, выберите «Завершить членство».
Вы получите электронное письмо с подтверждением ваших изменений. Вы по-прежнему будете иметь доступ ко всем преимуществам членства в программе Prime до последнего дня подписки. Например, если ваша бесплатная пробная версия или членство возобновится 15-го числа, вы продолжите получать льготы Prime до 14-го числа.
Если у вас возникли трудности с отменой онлайн, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Amazon. Вам нужно будет предоставить некоторые данные, которые подтвердят вашу личность как владельца учетной записи. Представитель отдела обслуживания клиентов либо проведет вас через некоторые шаги по устранению неполадок, либо отменит членство в Prime от вашего имени. Если они отменяют заказ от вашего имени, обязательно попросите их отправить вам электронное письмо с подтверждением изменений. Держите агента на линии, пока не получите электронное письмо.
Если у вас нет доступа к телефону или вы не хотите звонить, в службу поддержки клиентов Amazon также можно связаться через их чат. Обязательно предоставьте данные своей учетной записи, будьте уверены в своем запросе на отмену членства в Prime и держите агента в чате, пока не получите подтверждение по электронной почте.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Amazon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить свое членство в Amazon Prime? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.