Если вы заблокированы на своем аккаунте AliExpress, не волнуйтесь. Это руководство покажет вам, что вам нужно сделать, чтобы восстановить свой аккаунт.
В GetHuman мы ценим клиентов и стараемся сделать все возможное, чтобы помочь клиентам получить наилучшие впечатления от различных поставщиков продуктов и услуг. Большинство поставщиков продуктов упростили общение со своими клиентами через учетные записи клиентов. Учетные записи уникальны для каждого покупателя, что позволяет им совершать покупки товаров, оплачивать товары и оставлять соответствующие отзывы, что делает процесс покупок простым и удобным. Один из таких продавцов на AliExpress, который позволяет клиентам создавать учетные записи, позволяющие им совершать покупки и доставлять товары без особых хлопот. Так что же произойдет, если вы потеряете свою учетную запись AliExpress? Означает ли это, что вы больше не сможете совершать покупки? Вам нужно открыть новый счет? Что ж, вы можете легко восстановить доступ к своей учетной записи AliExpress и продолжить свои транзакции.
В большинстве случаев наиболее вероятной причиной потери доступа клиента к учетной записи Ali Express является забывание пароля, что является нормальным явлением. Чтобы получить доступ, пользователь должен изменить свой пароль и доказать, что он является законным владельцем конкретной учетной записи. Этот простой процесс позволяет пользователю восстановить свою учетную запись AliExpress, если он забыл свой пароль.
• Нажмите на страницу входа в AliExpress и нажмите «Забыли пароль».
• Заполните адрес электронной почты и отправьте.
• Подтвердите учетную запись по адресу электронной почты или номеру телефона, указанному при создании учетной записи. Код подтверждения действителен в течение пятнадцати минут, поэтому следует избегать нажатия нескольких раз для получения кода подтверждения, чтобы избежать ошибок.
• После отправки кода пользователь перенаправляется на страницу, которая позволяет ему изменить пароль своей учетной записи, и теперь учетная запись восстановлена. Затем учетная запись AliExpress повторно активируется, и участник может продолжить свою деятельность.
Администрация AliExpress продолжает проверять деятельность своих клиентов, чтобы исключить случаи мошенничества. Если вы слишком часто меняете способы оплаты, учетная запись может быть заблокирована на некоторое время для проверки ее законности.
Отрицательный рейтинг может побудить представителей AliExpress проверить вашу учетную запись в целях проверки. Кроме того, если вы делаете постоянные заказы и не оплачиваете их, аккаунт может быть временно заблокирован на время проверки администрацией на предмет ненадежности. После оформления заказа товар помещается в систему продавца, что делает невозможным приобретение товара другими продавцами, а неоплата приводит к многочисленным неудобствам как для компании, так и для других покупателей.
В указанных выше случаях мы советуем владельцу учетной записи подождать, пока закончится период проверки, и он сможет получить доступ к своим учетным записям без каких-либо споров. Если проверка занимает больше времени, чем ожидалось, владельцу аккаунта следует связаться с администрацией AliExpress и объяснить свою ситуацию.
Частые споры могут привести к блокировке аккаунта AliExpress. В случае каких-либо споров открывайте споры с реальными причинами и избегайте их массового открытия. Пользователь должен связаться с AliExpress, чтобы разблокировать свою учетную запись и убедиться, что проблемы решены для повторной активации учетной записи.
Если после выполнения предоставленной процедуры учетная запись не будет повторно активирована, мы рекомендуем связаться с представителями через контактную информацию, указанную на GetHuman, чтобы получить дополнительную помощь. Обратите внимание, что его представители могут потребовать отсканированную копию удостоверения личности, чтобы помочь пользователю восстановить учетную запись.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AliExpress, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить доступ моего аккаунта к AliExpress? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.