Как я могу запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса на Аляске?

В этой статье клиентам Alaska Air объясняется, как они могут запросить доступ для инвалидных колясок при бронировании рейсов с авиакомпанией. Если вам необходимо обеспечить доступ к инвалидной коляске для вашего полета на Аляске, это руководство будет для вас полезным. В этом руководстве объясняется, как вы можете запросить доступ к инвалидной коляске через Интернет при бронировании, по телефону или после первоначального бронирования, и что делать, если эти шаги не удаются.

19 июня 2020 г.

Если вы хотите забронировать рейс на Аляске, но вам необходимо обратиться за помощью в инвалидной коляске, это руководство может вам помочь.

Вы знаете, что Alaska Air предлагает выгодные предложения и эффективный сервис, поэтому вы хотели бы забронировать рейс для предстоящей поездки. Однако вам или одному из сопровождающих вас пассажиров требуется доступ для инвалидного кресла, и вы не знаете, как его попросить.

К счастью, запрос помощи в инвалидных колясках для полета на Аляске очень прост и может быть сделан либо во время бронирования, либо в любое время до вылета.

Чтобы узнать, как запросить доступ для инвалидного кресла для вашего полета, следуйте этому руководству.

Запрос доступа для инвалидных колясок онлайн:

Самый простой способ запросить доступ для инвалидного кресла - онлайн в пункте бронирования. Запрос на доступ для инвалидного кресла, как только вы бронируете, дает авиакомпании самое длительное время, чтобы сделать ваши запросы на организацию. Однако вы можете запросить доступ к инвалидной коляске до вашего отъезда, если ваши обстоятельства изменятся.

Перейдите на сайт Аляски Эйр:

Сначала найдите сайт Alaska Air. Попав на главную страницу, вы можете использовать инструмент бронирования, чтобы начать процесс бронирования. Введите данные вашей поездки как обычно и нажмите кнопку «Найти рейсы».

Затем выберите рейсы, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, и нажмите зеленую кнопку «Добавить в корзину». На странице маршрута полета нажмите кнопку «Далее». Затем, как только вы перейдете на страницу «Информация для пассажиров», вам нужно выбрать гиперссылку «Запросить специальную помощь».

Запрос доступа для инвалидных колясок:

На странице «Специальные услуги» вам необходимо установить флажок, соответствующий вашим конкретным потребностям. Варианты, которые вам предлагаются, включают в себя:

  • Развивающие и / или интеллектуальные нарушения (помощь через аэропорт)
  • Помощь инвалидной коляске
  • Видение помощи
  • Слуховая помощь
  • Служебное животное, в том числе эмоциональная поддержка животных
Вы можете выбрать более одной ячейки, если у вас есть дополнительные потребности, а также требуется помощь в передвижении. Вы также можете изменить свой выбор в любое время до отъезда. После того, как вы отметили все соответствующие поля и нажали кнопку «Продолжить», вы вернетесь обратно на страницу «Информация для пассажиров», где сможете продолжить бронирование как обычный.

Запрос доступа для инвалидных колясок по телефону:

Если вы уже забронировали билеты на рейс или просто хотите поговорить с представителем клиента, вы можете запросить доступ к инвалидной коляске для рейсов Аляски по телефону.

Чтобы найти контактную информацию для Alaska Air, посетите домашнюю страницу веб-сайта и найдите меню «Обслуживание клиентов», которое находится внизу страницы. Затем вам нужно выбрать опцию «Справочный центр». На странице справочного центра вы можете использовать номер телефона «Бронирование», чтобы запросить доступ для инвалидного кресла.

Кроме того, вы можете найти контактные данные автомобиля клиента на веб-сайте GetHuman .

Если это не работает:

Если после попытки выполнить эти шаги вам все еще не удалось запросить доступ для инвалидного кресла для вашего рейса Alaska Air, вам необходимо позвонить в службу поддержки клиентов.

Для получения актуальных контактных данных Alaska Air посетите веб-сайт GetHuman .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Alaska Airlines проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Alaska Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса на Аляске? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Alaska Airlines

Спросил 4 года назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 202,514 раз
Alaska Airlines
Доступ для инвалидных колясок Alaska Air
Аляска воздуха специальный запрос
кресло-коляска аляска воздух
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!