Air Canada входит в число крупнейших внутренних и международных авиакомпаний, обслуживающих более 210 аэропортов на шести континентах. Будучи крупной компанией, она имеет тысячи клиентов, у которых могут возникнуть проблемы с обслуживанием при бронировании авиабилетов. Хотя служба поддержки клиентов может помочь вам решить вашу проблему, GetHuman предлагает простое руководство, аналогичное приведенному выше, которое поможет вам решить проблему самостоятельно.
Вы можете совершать незначительные или существенные ошибки при бронировании авиабилетов онлайн, а из-за серьезных ошибок вы можете пропустить свой рейс. Ну, во-первых, ваш билет должен иметь ту же информацию, что и ваш паспорт или водительские права, особенно когда дело касается вашего имени. Ниже приведены некоторые распространенные ошибки, которые могут возникнуть при бронировании рейса.
Неправильное имя в билете. Часто бывает так, что дело касается вашего имени, которое может стоить вам дополнительной платы за исправление. Администрация транспортной безопасности заинтересована в том, чтобы лицо, бронирующее рейс, проходило проверку и посадку. Это сделано для предотвращения кражи кредитных карт и повышения безопасности. Вы должны всегда проверять имя на своем билете. Кроме того, убедитесь, что ваше устройство не заполняет автоматически имя, отличное от вашего паспорта или водительских прав при онлайн-бронировании.
Получение слишком ограничительного билета: большинство авиакомпаний предполагают, что вы хотите забронировать самый дешевый рейс, который является первой ценой, которую они предлагают вам. Тем не менее, большинство дешевых билетов идут с большим количеством ограничений. Более дорогие билеты могут быть полностью возмещены, но они не могут быть первым вариантом, который вы видите. Вы можете забронировать дешевый билет, который не подлежит возврату, даже во время чрезвычайных ситуаций. Чтобы избежать этого, убедитесь, что вы тщательно ознакомились с правилами полета перед бронированием.
Неправильная дата в билете: если вы едете в аэропорт только для того, чтобы понять, что ваш билет говорит о том, что вы уже путешествовали или еще не поехали, это может сильно испугать. Возможно, вам повезет получить поддержку клиентов, чтобы исправить ситуацию с датой, но это может стоить вам дополнительных расходов.
Вместо того, чтобы иметь дело с головными болями в последнюю минуту, почему бы не просмотреть свой маршрут, прежде чем нажать кнопку «забронировать» и убедиться, что информация о вашей поездке верна? Это поможет вам сэкономить время и деньги.
Как исправить ошибку при бронировании с сайта Air Canada
Другие доступные варианты исправления ошибок
Исправление по вызову: вызов службы поддержки клиентов - один из самых простых и быстрых способов исправить ошибки в билетах, поскольку агенты доступны круглосуточно, чтобы помочь вам. Позвоните, когда обнаружите, что у вас возникли проблемы с бронированием, чтобы ускорить решение проблемы.
Страницы справки Air Canada: у Air Canada есть часто задаваемые вопросы для клиентов, форум и интерактивная справочная служба, где клиенты и представители авиакомпаний могут взаимодействовать. Вы можете узнать на форуме о том, как исправить любую ошибку, и вы получите ответ достаточно скоро. Просто найдите часто задаваемые вопросы, чтобы увидеть, часто ли представители службы решают проблему, а затем нажмите на проблему для ее решения.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Air Canada, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как исправить ошибку при бронировании с Air Canada? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.