Клиенты могут вернуть товары в Adidas, выполнив необходимые действия, которые зависят от способа приобретения товара. Выполняйте возврат онлайн, используя предоплаченную этикетку доставки, созданную путем создания возврата на Adidas.com. Вы также можете вернуть онлайн-покупки в розничную точку Adidas с этикетками с квитанцией и отправкой, которые прилагаются к упаковке.
Если вы совершили покупку в Adidas и хотите ее вернуть, вы можете сделать это, выполнив несколько простых шагов. У вас есть возможность вернуть как использованные, так и неиспользованные товары Adidas в розничном магазине или через Интернет. Следуйте конкретным шагам, подробно описанным как для онлайн-возврата, так и для возврата, осуществленного в розничной точке.
Политика возврата Adidas гласит, что клиенты, которые не полностью удовлетворены своими покупками, могут вернуть купленные товары онлайн или в розничной точке и получить полный возврат средств. Все купленные товары должны быть возвращены в течение 30 дней с момента получения и в оригинальной упаковке. Покупатели, которые возвращают товары в розничную точку, но не имеют квитанции, получают кредит в магазине. Покупки, сделанные в Интернете, можно вернуть в розничном магазине или отправить обратно в Adidas с предоплаченной этикеткой возврата. Клиенты могут просмотреть свои квитанции, чтобы проверить правила возврата.
Если вы приобрели товары на Adidas.com и хотите их вернуть, вы можете посетить Adidas.com и оформить возврат. Вам необходимо использовать электронное письмо с подтверждением, которое вы получили вместе с покупкой на Adidas.com, чтобы создать и настроить возврат. После оформления возврата создается этикетка предоплаченного возврата, которую вы можете распечатать и прикрепить к посылке возврата. Эта этикетка возврата позволяет покупателям вернуть свои посылки Adidas.com без уплаты каких-либо сборов за доставку. Клиенты, желающие вернуть товары, возвращаемые онлайн, в точку розничной торговли, должны принести возвращаемые товары, все упаковочные этикетки и квитанцию в точку розничной торговли. Возврат товаров Adidas.com должен быть осуществлен в течение 30 дней с момента получения. Однако во время курортного сезона срок возврата продлевается до 90 дней. Средства возвращаются в той форме оплаты, которую вы использовали для совершения покупки.
Клиенты, которые приобрели товары в розничных точках Adidas , могут вернуть свои товары в любую точку розничной торговли Adidas в США, однако предпочтительно возвращать товары в магазин, в котором вы совершили покупку. Принесите оригинал квитанции, чтобы получить полный возврат средств в исходной форме оплаты, с помощью которой была совершена покупка. Товары должны быть возвращены в течение 30 дней с момента покупки, за исключением случаев, когда возврат осуществляется в праздничный сезон, согласно которому действует 90-дневная политика возврата.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Adidas, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть товар в Adidas? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.