Adidas выплатит возмещение за предметы, приобретенные в течение 30 дней с даты получения. Если вы планируете отгрузить товар, вы должны распечатать этикетку возврата, которую можно найти в деталях заказа, и поместить ее на коробку. Если вы хотите вернуть свой товар в магазине Adidas, вы должны принести оригинальную форму оплаты с подтверждением по электронной почте или этикеткой для возврата.
Вы были слишком поспешными в покупке этих блестящих кроссовок, которые привлекли ваше внимание? Легко понять, как можно совершать импульсивные покупки в популярном магазине, таком как Adidas, так что не волнуйтесь. Есть способ вернуть ваши с трудом заработанные деньги. К сожалению, это не так просто, как просто отменить ваш заказ.
Adidas не позволяет изменять или отменять заказы после их размещения. К счастью, они предлагают бесплатный возврат товаров, приобретенных в течение 30 дней с даты получения. Однако персонализированные продукты не подлежат возврату, и продукты Yeezy должны быть возвращены в течение семи дней с даты поставки.
Первый шаг к возврату вашего товара - найти детали вашего заказа. Если у вас есть учетная запись Creators Club в Adidas, вы можете узнать детали заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя к истории заказов. Клиенты, которые воспользовались гостевым оформлением заказа, могут найти детали своего заказа в электронном письме, указанном при покупке. Если вы планируете отгрузить свой продукт, вам нужно будет распечатать возвратную этикетку и поместить ее в упаковочную коробку. Инструкции о том, как распечатать этикетку возврата, будут показаны в деталях вашего заказа. Перед отправкой заказа обратно в Adidas убедитесь, что ваш товар находится в своем первоначальном состоянии и упакован с прикрепленными бирками. Если ярлык вызывает у вас проблемы, есть также возможность использовать кнопку «Получить мобильный код» и выгрузить вашу посылку в любом магазине UPS. После того, как вы отправите посылку в почтовое отделение, вам потребуется несколько рабочих дней для того, чтобы ваша посылка была получена на складе и ваш возврат был обработан.
Adidas также разрешает возврат заказов в онлайн-магазине. Для полного возмещения их политика гласит: «Оригинальная форма платежа и подтверждение по электронной почте, или наклейка с возвратом из транспортной коробки, требуются для магазина, чтобы обработать ваш возврат по полной цене покупки». Если вы не можете предоставить квитанцию, все надежды не потеряны! Adidas все равно выдаст вам кредит магазина на сумму, достойную вашего товара. Однако имейте в виду, что ваш элемент все еще должен быть в своем первоначальном состоянии с прикрепленными тегами.
Важно отметить, что заказы на обмен будут приниматься только для другого товара того же цвета и другого размера. В противном случае вам придется вернуть текущий заказ и получить желаемый товар отдельно. Кроме того, товар должен быть получен Adidas в течение 10 дней, если вы хотите произвести обмен. Если он будет получен через 10 дней, он будет иметь право только на возмещение.
Может показаться неудобным жить без возможности отмены заказа Adidas, но процесс возврата довольно прост, если вы понимаете их политику (что, надеюсь, вы сделаете после прочтения этого руководства). Не позволяйте себе быть напуганным инструкциями, и возвращайте свои деньги!
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Adidas, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить мой заказ Adidas? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.