Как я могу отменить мою учетную запись с желудями?

Вы можете отменить свою учетную запись желуди в любое время. Чтобы отменить пробную или ежемесячную подписку, войдите в свою учетную запись и выберите «My Acorn TV», а затем «Управление учетной записью». Нажмите «Отмена», чтобы завершить процесс.

Отмена вашей учетной записи с желудями

В приложении для iOS

1. Нажмите на меню в левом верхнем углу экрана

2. Нажмите на опцию «Мои настройки»

3. Нажмите «Управление моей учетной записью», а затем «Закрыть учетную запись».

Если у вас есть учетная запись на позже или потратить, вам нужно поговорить с агентом по обслуживанию клиентов. Они помогут вам найти наиболее подходящий аккаунт для ваших нужд. Если вы хотите закрыть свою основную учетную запись, вы можете выполнить следующие действия;

1. Нажмите на причину, по которой вы хотите закрыть свой аккаунт, а затем нажмите «Далее».

2. Выберите «Закрыть аккаунт», чтобы завершить процесс

Если у вас есть отложенные инвестиции, которые еще не начали обрабатываться, они будут автоматически отменены. Если у вас есть инвестиции, которые уже начали обрабатываться, вы не можете отменить их. Они будут ликвидированы и переданы вашему источнику финансирования. Если вы не уверены в своих инвестициях в переработку, проверьте свой предыдущий экран.

Когда вы запрашиваете закрыть свой аккаунт, ваши средства должны быть ликвидированы и отправлены обратно вашему источнику в течение трех-шести рабочих дней. Если вы не получили его, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить о помощи.

Закрывая свой счет, обратите внимание, что вам может потребоваться оплатить сбор за закрытие и налоги с IRS. Вы можете избежать уплаты любых сборов, перечислив все свои средства со счета.

Отмена в Интернете

1. Откройте желуди в вашем интернет-браузере

2. Войдите в свой аккаунт. Если вы не вошли в систему автоматически, введите адрес электронной почты и пароль

3. Нажмите на кнопку «Войти»

4. Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу страницы, чтобы открыть раскрывающееся меню.

5. Нажмите «Настройки», и вы будете перенаправлены на новую страницу.

6. Нажмите кнопку «Подписка» в разделе «Личные» на странице настроек.

7. Нажмите «Закрыть мою учетную запись»

8. Следуйте инструкциям для завершения процесса

9. Возможно, вам придется подтвердить свой банковский счет или платежную информацию в зависимости от состояния вашего счета

10. Ваши средства будут ликвидированы и отправлены обратно вашему источнику финансирования в течение трех-шести рабочих дней.

Если вы не можете отменить в веб-приложении, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Лучший способ связаться с желудями, если вам нужна поддержка, по телефону. Вы получаете возможность поговорить напрямую с представителем. Они определят причину вашей проблемы и предоставят вам наиболее подходящую помощь.

Если ваше приложение падает

Если ваше приложение вылетает сразу после его открытия, возможно, проблема с локальными данными. Удалите приложение и установите его снова. Удаление приложения не отменяет вашу учетную запись. Вы найдете всю свою информацию при переустановке.

Сколько времени занимает снятие средств?

Вывод средств обычно занимает от трех до шести рабочих дней для публикации в вашем аккаунте. Существует обязательный двухдневный расчетный период. Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) требует этот период при торговле с ETF.

Может быть пятидневное удержание, если вы снимаете деньги после недавних инвестиций. Время ожидания предназначено для того, чтобы мошеннические действия не проводились в вашем аккаунте. Несмотря на то, что ожидание может быть разочаровывающим, оно помогает обеспечить безопасность вашей учетной записи.

Если у вас возникли проблемы с завершением транзакций, вам следует обратиться в службу поддержки и попросить о помощи.