Что мне делать, если моя SIM-карта AT&T заблокирована и теперь мне нужен Puk-код?

Не беспокойтесь, если у вас возникли проблемы с заблокированной SIM-картой. Получить код и разблокировать SIM-карту можно несколькими способами. Первый способ получить PUK-код для SIM-карты AT&T — напрямую связаться со службой поддержки AT&T. Позвонив или посетив одну из их торговых точек, вы сможете поговорить с представителем службы поддержки клиентов. Объясните проблему, и они бесплатно предоставят PUK-код.

9 дек. 2022 г.

Не волнуйтесь, если у вас заблокирована SIM-карта AT&T и вам нужен PUK-код. Получить код и разблокировать SIM-карту можно несколькими способами. Ниже приводится описание трех лучших способов получить PUK-код для карты. Так что, если у вас возникли проблемы с заблокированной SIM-картой, продолжайте читать, чтобы получить помощь.

Позвоните в AT&T

Первый способ получить PUK-код для SIM-карты AT&T — напрямую связаться с AT&T. Позвонив или посетив одну из их торговых точек, вы сможете поговорить с представителем службы поддержки клиентов. Объясните проблему, и они бесплатно предоставят PUK-код.

Перейти на официальный сайт

Второй лучший способ получить PUK-код — выйти в Интернет и обратиться на сайт AT&T. Нажмите на ссылку «Связаться с нами» вверху страницы. Далее выберите один из вариантов обращения в службу поддержки . Вы можете позвонить или посетить торговую точку лично. Наконец, объясните свою ситуацию, и вам дадут PUK-код.

Рассмотрите онлайн-сервис

Третий вариант получения PUK-кода — использование онлайн-сервиса. Доступно несколько таких услуг. После оплаты вам предоставят PUK-код вашей SIM-карты AT&T. После этого вы сможете разблокировать SIM-карту самостоятельно. Будьте осторожны при использовании этой опции, потому что здесь есть мошенники.

Как долго я буду ждать?

Если вы решите связаться с AT&T напрямую по телефону, имейте в виду, что предоставление вашего PUK-кода может занять 24 часа или больше. Вы можете посетить торговую точку AT&T лично, но этот вариант возможен только в том случае, если она находится рядом с вами. Однако если вы обратитесь в компанию онлайн, ваш код будет получен в течение нескольких часов.

Если вы можете позвонить в службу поддержки клиентов AT&T , попросите PUK-код. Однако представитель не всегда передаст вам его по телефону, поскольку он может потребовать, чтобы вы сделали что-то, чтобы разблокировать SIM-карту или подтвердить, что вы тот, кем вы себя называете.

Возможно, вам придется создать новую учетную запись на своем телефоне, чтобы она была связана с AT&T в качестве провайдера вашего телефона. Вы можете сделать это, зайдя в раздел «Телефон» в настройках вашего телефона и вручную введя необходимую информацию. Кроме того, вам необходимо будет предоставить удостоверение личности, например, паспорт или водительские права.

Если вы можете получить PUK-код от AT&T, вы не должны позволять SIM-карте снова переходить в заблокированное состояние. Если это произойдет, данные вашего телефона могут быть недоступны. Поэтому рекомендуется отключить PIN-код перед переходом в заблокированное состояние, выполнив следующие инструкции:

  1. На главном экране коснитесь значка «Телефон».
  2. Введите *#27663368378#, чтобы получить доступ к меню сервисного центра вашего телефона.
  3. Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Назад», когда вы находитесь на главном экране настроек вашего телефона.
  4. Вернитесь на главный экран и коснитесь значка AT&T.
  5. Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Назад», пока снова не окажетесь на главном экране.
  6. Введите *#*#272255*255*663282*#*#, чтобы получить доступ к меню безопасности вашего телефона.
  7. В настройках безопасности коснитесь «Настройки SIM-карты», затем нажмите «ОК».
  8. Установите для PIN-кода SIM-карты значение «Выкл.» или переключите его в положение «Выкл.».
  9. Сохраните это изменение, нажав кнопку «Меню» и выбрав «Сохранить».

Теперь вы можете ввести PUK-код для своей SIM-карты AT&T. После ввода правильного кода нажмите ОК, чтобы подтвердить возможность разблокировки SIM-карты. Затем вы можете ввести новый PIN-код для своей SIM-карты.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя SIM-карта AT&T заблокирована и теперь мне нужен Puk-код? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T

Спросил 3 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 1,858,911 раз
AT&T
Моя SIM-карта AT&T заблокирована
Что делать, если моя SIM-карта AT&T заблокирована и мне нужен PUK-код?
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!