Для большинства людей отмена плана AT & T повлечет за собой определенные расходы. Мы обрисовали в общих чертах всю информацию о том, как вы можете узнать, какова будет ваша плата за отмену плана AT & T.
AT&T — крупнейшая в мире телекоммуникационная компания. Компания предлагает услуги Wi-Fi и Интернета, мобильных и стационарных телефонов, телевизоров. Первоначально основанная в 1983 году, компания называлась Southwestern Bell Corporation.
Если вы являетесь действующим клиентом AT&T и хотите отменить свой план, могут возникнуть некоторые расходы. Продолжайте читать, чтобы узнать, как узнать расходы, связанные с отменой подписки AT&T.
Если у вас действуют первые 14 дней действия вашего контракта, вы можете отменить свой план с минимальной комиссией. Вам придется оплатить использование и сборы, начисленные в течение 14 дней, но вам не придется платить комиссию за электронный перевод. Вам придется заплатить за оборудование, если вы не вернете его. Оборудование можно вернуть только в том случае, если оно находится в состоянии «как новое».
Для большинства людей досрочное расторжение контракта приведет к уплате комиссий за досрочное расторжение (ETF). Эта плата составляет 325 долларов США минус 10 долларов США за каждый месяц действия контракта для смартфонов. Для базовых телефонов, планшетов и беспроводного Интернета AT&T это 150 долларов минус 4 доллара за каждый месяц активного контракта.
Перейти на сайт att.com.
В правом углу выберите «Учетная запись» , а затем «Войти».
Войдите в свою учетную запись, используя свой идентификатор AT&T и пароль.
Перейдите в раздел «Обзор учетной записи».
Нажмите «Моя беспроводная связь».
Прокрутите страницу вниз и выберите «Мои устройства и дополнения». Затем нажмите на устройство, действие которого хотите отменить.
Нажмите «Управление моим устройством».
Если в разделе «Мой контракт на беспроводную связь» или «Обязательство по предоставлению услуг» вы видите слова «У вас следующий контракт» , это означает, что с вас не будет взиматься плата за EFT.
Если вы не видите следующее сообщение о контракте, вам придется произвести EFT. Если у вас есть смартфон, ваша общая сумма составит 325 долларов США минус 10 долларов США в месяц вашего активного контракта. Итак, если у вас есть телефон в течение 9 месяцев, это будет стоить 325 долларов США минус 90 долларов США за плату за электронный перевод в размере 235 долларов США.
Если у вас возникли трудности с проверкой данных EFT в Интернете или вам нужна дополнительная информация, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов AT&T. Вам необходимо будет предоставить информацию о своей учетной записи и контактные данные представителю службы поддержки клиентов, чтобы подтвердить свою личность. Попросите агента по обслуживанию клиентов подтвердить оплату вашего электронного перевода и рассказать о любых дополнительных комиссиях, которые вы можете оплатить. Спросите, каковы ваши дальнейшие действия и как вам следует действовать.
Если вы предпочитаете не разговаривать с кем-либо по телефону, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов AT&T за помощью. Попросите разъяснения по общей сумме расходов, которые вам придется выплатить в случае отмены плана. Обратите внимание: получение ответа по электронной почте от команды AT&T может занять несколько дней, поэтому не выбирайте этот метод, если вы спешите.
Хотя плата за EFT может показаться большой, важно посчитать, какое решение будет для вас лучшим. Если ваш ежемесячный счет за смартфон составляет 60 долларов США, и у вас еще осталось 1,5 года действия плана, что в общей сложности составляет 1080 долларов США, вы все равно оплатите свой контракт. Для сравнения, при отмене двухлетнего плана для смартфонов через шесть месяцев после начала контракта общая сумма электронных переводов составит 265 долларов. Однако на этом математика не заканчивается. Подумайте, сколько вы будете платить за новый тарифный план и стоит ли переходить на него.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Сколько стоит отмена моего плана AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.