Как разблокировать сим-карту AT&T?

Разблокировать SIM-карту AT&T очень просто. После того как вы отправите запрос на разблокировку, AT&T отправит вам инструкции и код разблокировки по электронной почте, чтобы вы могли начать использовать свое новое устройство как можно быстрее. У вас также есть возможность позвонить в службу поддержки AT&T, и технический специалист проведет вас через процесс разблокировки.

9 дек. 2022 г.

Если вы приобрели новое устройство AT&T или переключаете свое устройство на AT&T и вам необходимо разблокировать SIM-карту, вам нужно убедиться, что этот процесс пройдет гладко и успешно. Как разблокировать SIM-карту AT&T? Вы можете получить помощь от службы поддержки AT&T здесь и выполнить следующие действия для разблокировки SIM-карты.

Инструкции по разблокировке

Прежде чем разблокировать SIM-карту, вы должны связаться с AT&T и запросить разблокировку вашего устройства. Затем AT&T отправит вам по электронной почте инструкции по разблокировке SIM-карты.

Примечание

  1. AT&T может разблокировать только те устройства и SIM-карты, которые привязаны к ее сети.
  2. Если вы не можете найти свой код разблокировки, вы можете отправить в AT&T еще один запрос на получение нового кода.
  3. Обязательно следуйте инструкциям, когда получите электронное письмо с кодом разблокировки.

Инструкция по разблокировке iPhone

Если у вас iPhone, вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы разблокировать SIM-карту:

  1. Создайте резервную копию вашего iPhone (вы можете создать резервную копию вашего iPhone в iCloud, Mac или ПК).
  2. Сбросьте настройки iPhone, выполнив следующие действия:
    • Откройте Настройки на вашем устройстве.
    • Нажмите «Общие».
    • Выберите «Перенести» или «Сбросить устройство».
    • Введите свой Apple ID или пароль.
    • Подождите, пока он не подтвердит, что данные с вашего устройства были стерты.
  3. Восстановите свой телефон, используя созданную вами резервную копию. Это активирует SIM-карту в вашем новом телефоне AT&T. Чтобы восстановить телефон, выполните следующие действия:
    • Включите новое устройство. Вы увидите экран приветствия с меню.
    • Выберите метод, который вы хотите использовать для восстановления вашего устройства (iCloud, Mac, ПК, напрямую с другого устройства iPhone или Android).
    • Войдите в систему, используя свой iCloud или Apple ID.
    • Выберите резервную копию, которую вы хотите использовать для восстановления вашего устройства.
    • Пока устройство загружает резервную копию, убедитесь, что у вас есть Wi-Fi до завершения процесса.
    • После завершения резервного копирования SIM-карта автоматически разблокируется.

PUK-код

PUK-коды для разблокировки SIM-карт часто используются в устройствах Android и телефонах с предоплатой. Это телефоны, из которых при необходимости можно физически извлечь SIM-карту. Если вы разблокируете SIM-карту AT&T с помощью PUK (персонального ключа разблокировки), вы сделаете это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте сайт AT&T в браузере.
  2. Войдите в свой аккаунт.
  3. Перейдите к обзору аккаунта.
  4. Нажмите «Моя беспроводная сеть», чтобы открыть этот раздел.
  5. Выберите «Мои устройства и дополнения».
  6. Выберите устройство, которому требуется PUK-код.
  7. Нажмите «Управление моими устройствами».
  8. В разделе «Параметры устройства» нажмите «Получить персональный ключ разблокировки (PUK).
  9. Если вы получите сообщение о том, что PUK-код заблокирован или написано PUK2, вам придется обратиться в службу поддержки AT&T здесь .

Если вам необходимо разблокировать SIM-карту AT&T, вы можете сделать это онлайн или позвонив в службу поддержки AT&T здесь . Выполнение онлайн-шагов поможет вам быстро начать использовать новое устройство.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как разблокировать сим-карту AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T

Спросил 3 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 1,873,504 раз
AT&T
AT&T
разблокировать AT&T SIM-карту
AT&T SIM-карта
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!