Как мне переключить своего интернет-провайдера на AT&T?

В этой статье описаны шаги, необходимые для переключения интернет-провайдера с вашего текущего провайдера на AT&T. В статье описываются шаги, которые необходимо предпринять перед переключением, вещи, которые следует учитывать перед переключением, и то, как связаться со службой поддержки клиентов, чтобы запланировать установку новых интернет-услуг с AT&T.

9 дек. 2022 г.

Как мне переключить своего интернет-провайдера на AT&T?

Потребности в Интернете могут со временем меняться, и вы можете обнаружить, что ваш нынешний провайдер не предоставляет вам услуги и поддержку, необходимые для вашего дома или бизнеса. Вы провели исследование, присмотрелись и теперь решили, что Интернет AT&T лучше удовлетворит ваши потребности. Следующий шаг — выяснить, как переключить вашего интернет-провайдера (ISP) с текущего провайдера на Интернет AT&T. Вы можете связаться со службой поддержки здесь или прочитать ниже, чтобы узнать, как сменить поставщика услуг без прерывания подключения.

Прежде чем переключиться

  • Проведите исследование. Узнайте, какие планы предлагает AT&T и какой из них лучше всего соответствует вашим текущим (и будущим) потребностям. Узнайте, какие предложения AT&T предлагает в данный момент и получите ли вы еще более выгодную сделку при объединении услуг.
  • Посмотрите на своего текущего интернет-провайдера и просмотрите свой контракт. Посмотрите, будет ли взиматься плата за досрочное расторжение и во сколько вам обойдется эта плата. Кроме того, убедитесь, что вы выполняете правильные действия для отмены подписки со своим старым провайдером.
  • Не отменяйте текущий план до тех пор, пока услуга AT&T не будет установлена и начнет работать. Это поможет вам избежать головной боли, вызванной перебоями в подключении.
  • Убедитесь, что вы не потеряете ни один из своих адресов электронной почты. Например, ваш интернет-провайдер мог предоставить вам адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и когда учетная запись закрывается, адрес электронной почты больше не активен. Настройте учетную запись электронной почты через независимый почтовый сервер, например Gmail или Hotmail.
  • Убедитесь, что AT&T предлагает доступ в Интернет в вашем районе.

Переключение

Теперь, когда вы обсудили детали отмены старой услуги и установки новой услуги через Интернет AT&T, вы готовы настроить установку. AT&T Internet не предлагает контрактного просмотра, который легко приобрести и установить. Для настройки новой услуги достаточно простого телефонного звонка, чтобы выбрать план и запланировать установку.

При разговоре с представителем службы поддержки клиентов обязательно сообщите следующее:

  • Скоростной интернет, необходимый для дома или работы.
  • Если вы хотите объединить услуги.
  • Диапазон цен, в котором вы хотите сохранить свой ежемесячный счет.
  • Если у вас есть свое оборудование или вы будете использовать их оборудование.
  • Если вы хотите подключить Интернет у себя дома или на работе.

Если у вас уже есть беспроводной телефон AT&T, вы можете настроить Интернет AT&T, войдя в свою учетную запись AT&T и добавив Интернет к уже существующей учетной записи беспроводной сети. Это может снизить ваши расходы на Интернет и беспроводную связь за счет объединения услуг.

Чтобы настроить новую интернет-услугу AT&T, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по контактной информации, указанной здесь . Обученный специалист по обслуживанию клиентов проведет вас через процесс заказа и объяснит различные тарифные планы, скорости и предложения. Представитель также расскажет вам о пакетах услуг, которые помогут вам сэкономить деньги. Кроме того, переехать легко, если у вас есть Интернет AT&T.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне переключить своего интернет-провайдера на AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T

Спросил 3 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 1,383,929 раз
AT&T
перейти в AT&T Интернет
AT&T
сменить интернет-провайдера
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!