Как мне назначить встречу для установки в AT&T?

В этой статье описываются шаги по назначению встречи для установки через Интернет AT&T через службу поддержки клиентов или шаги самостоятельной установки. Это простое в использовании руководство поможет потребителям быстро и без проблем подключиться к сети, а также расскажет, как перенести встречу, которая уже находится в календаре.

9 дек. 2022 г.

Как мне назначить встречу по установке с AT&T?

Вы провели все исследования и решили получать онлайн-услуги через AT&T. Следующим шагом будет планирование установки, но вы можете спросить себя, как это сделать. Вы можете поговорить с представителем службы поддержки клиентов здесь . Кроме того, в статье ниже описаны шаги по настройке установки AT&T у вас дома или на работе.

Запись на прием

Если вы выбрали технику для установки вашего интернет-сервиса AT&T, вам нужно будет запланировать дату и время, когда они придут к вам домой или на работу. Записаться на прием очень просто.

  • Войдите в свою учетную запись myAT&T.
  • Выберите услугу, которую вы хотите установить, чтобы назначить встречу.
  • Выберите дату / время, когда вы хотите установить службу, из доступных вакансий.
  • Выберите, как вы хотите получать обновления об установке (электронная почта или текст).

В день приема

В день установки вам необходимо будет выполнить следующие действия:

  • Убедитесь, что кто-то старше 18 лет доступен в течение всего времени, пока технология находится в вашем доме (установка может занять до четырех часов).
  • Подождите, пока ваша новая служба не будет запущена, прежде чем отменять текущую Интернет-службу.
  • Как только полевой техник активирует ваше новое оборудование, он покажет вам, как оно работает.
  • Если розетки находятся за мебелью, убедитесь, что вы переместили ее в сторону, потому что техникам не разрешается убирать мебель с дороги.

Чтобы перенести встречу

Если вам нужно перенести установку AT&T, выполните следующие действия:

  • Войдите в свою учетную запись myAT&T.
  • Выберите услугу, которую вы хотите установить, чтобы назначить встречу.
  • Найдите свою карточку приема и обновите информацию на ней, указав новую дату / время установки.

Самостоятельная установка

AT&T также предлагает возможность самостоятельной установки ваших интернет-услуг. Вам предоставляется комплект для самостоятельной установки, который включает все необходимое для запуска и работы вашего интернет-сервиса. Вы можете выполнить самостоятельную установку, выполнив следующие действия:

  • Подключите зеленый кабель к зеленому широкополосному порту на оборудовании.
  • Другой конец зеленого кабеля вставьте в розетку.
  • Подключите шнур питания к оборудованию и включите его в розетку.
  • Подождите, пока оборудование включится (это может занять несколько минут).
  • Когда индикаторы горят зеленым светом, ваше оборудование готово к работе.

Установить Интернет с AT&T очень просто. Вы можете выполнить описанные выше действия или позвонить представителю службы поддержки клиентов здесь для получения дополнительной информации и поддержки.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне назначить встречу для установки в AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T

Спросил 3 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 2,497,234 раз
AT&T
настроить AT&T Интернет
AT&T Интернет-установка
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!