Как мне активировать свой новый телефон с помощью AT&T?

Если вы приобрели новый телефон AT&T в Интернете или в магазине, вы можете проверить свой телефон при доставке, чтобы узнать, был ли он уже активирован, попытавшись сразу же позвонить или воспользовавшись Wi-Fi. Вы можете выйти в Интернет, чтобы завершить процесс активации, если телефон не был активирован. Покупки в магазине активируются во время покупки представителем службы поддержки клиентов.

9 дек. 2022 г.

После покупки нового телефона в AT&T вы хотите начать им пользоваться как можно скорее. Как активировать свой новый телефон через AT&T? Вы можете получить информацию и помощь, позвонив в службу поддержки AT&T здесь . Ниже приведены способы активации нового телефона.

Активация вашего нового телефона

Вы можете активировать свой новый телефон AT&T онлайн, по телефону или активировать новый телефон лично.

Онлайн-активация

Первый шаг

Если вы заказали телефон AT&T через Интернет, вам необходимо убедиться, что SIM-карта еще не активирована. Чтобы узнать, активна ли SIM-карта, выполните следующие действия:

  1. Вставьте SIM-карту в телефон. Примечание. Не все телефоны AT&T оснащены съемной SIM-картой, поэтому этапы активации будут разными.
  2. Откройте «Поддержку устройств» на своем телефоне.
  3. Выберите «подтвердить» или «изменить устройство».
  4. Выберите «Просмотреть все решения».
  5. Нажмите «Вставить SIM-карту».
  6. Попробуйте позвонить или воспользоваться Wi-Fi. Если что-то из этого работает, ваша SIM-карта уже активирована и ваш новый телефон готов к использованию.

Следующий шаг

Если вы не можете позвонить или воспользоваться Wi-Fi, вам необходимо активировать телефон. Чтобы активировать новый телефон или SIM-карту AT&T онлайн, выполните следующие действия:

  1. Откройте сайт AT&T.
  2. Выберите «Активировать ваше устройство», чтобы запустить службу беспроводной связи.
  3. Введите всю запрашиваемую информацию.
  4. Нажмите «Продолжить».
  5. Выполните все шаги, которые появятся, чтобы завершить процесс активации.
  6. Теперь вы сможете пользоваться своим телефоном AT&T.

Активация по телефону

Если после выполнения описанных выше действий вы по-прежнему не можете совершать телефонные звонки или использовать Wi-Fi, позвоните в службу поддержки клиентов здесь , чтобы помочь вам активировать новый телефон AT&T. Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы провести вас через процесс активации, если вы не хотите выходить в Интернет или в магазин AT&T.

Активация в магазине

Если вы покупаете новый телефон в магазине AT&T, представитель службы поддержки активирует телефон для вас, прежде чем вы покинете магазин. Прежде чем вы уйдете, представитель убедится, что телефон работает правильно, чтобы избежать проблем со службами AT&T. Кроме того, если вы заказали телефон через Интернет и у вас возникли трудности с его активацией, вы можете отнести его в ближайший магазин AT&T для помощи в завершении процесса активации.

Активацию нового телефона AT&T можно выполнить онлайн или в магазине во время покупки. Большинство телефонов AT&T поставляются уже активированными, поэтому все, что вам нужно сделать, это либо вставить SIM-карту, либо включить ее, чтобы начать ее использовать, а покупки в магазине активируются в момент покупки. Для получения дополнительной информации и помощи обратитесь в службу поддержки AT&T здесь .

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне активировать свой новый телефон с помощью AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

AT&T

Спросил 3 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 518,412 раз
AT&T
AT&T
активируйте телефон AT&T
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!