Если вы больше не довольны своей учетной записью AT & T Wireless или переключились на нового оператора мобильной связи, вы можете в любой момент отменить свою услугу с помощью этих полезных советов.
AT & T Wireless - американская телекоммуникационная компания, предоставляющая мобильные услуги (как для мобильных, так и для мобильных телефонов) клиентам на всей территории Соединенных Штатов, Виргинских островов США и Пуэрто-Рико. AT & T была основана в 2000 году и имеет более 5000 торговых точек по всему миру.
Если вы больше не довольны своей учетной записью AT & T Wireless или переключились на нового оператора мобильной связи, вы можете отменить свою услугу в любое время. Отмена платы может применяться для определенных соглашений об обслуживании.
Перейти на www.att.com
В верхнем правом углу выберите стрелку, направленную вниз, рядом с «Учетная запись».
Нажмите «Войти».
Войдите в свою учетную запись AT & T Wireless, используя свой идентификатор пользователя и пароль.
После входа в систему перейдите к деталям своей учетной записи и найдите номер своей учетной записи AT & T Wireless. Вы можете найти это в верхней части любого из ваших предыдущих счетов. Этот номер понадобится вам при разговоре с представителем службы поддержки AT & T Wireless.
Затем просмотрите соглашение об обслуживании AT & T Wireless, которое можно найти в данных вашей учетной записи. Это будет включать важные детали об отмене вашего контракта.
Обратите внимание, что если вы отмените, пока вы все еще заключаете соглашение об обслуживании, взимается плата за досрочное прекращение (EFT).
Если у вас есть баланс для вашего телефона, он должен быть оплачен сразу.
Исключения из этого правила - если вы отмените подписку в течение 14 дней с момента получения договора и вернете свой телефон в новом состоянии. В этом случае EFT не будет взиматься.
Свяжитесь со службой поддержки AT & T Wireless, позвонив по телефону.
Вам нужно будет обратиться за помощью в расторжении вашего контракта. Укажите номер своей учетной записи AT & T Wireless. Попросите представителя отдела обслуживания клиентов четко указать, какие сборы будут причитаться. Держите представителя AT & T Wireless на линии, пока не получите электронное письмо с подтверждением расторжения договора. Просмотрите письмо, чтобы убедиться, что все данные верны.
Перейдите на https://www.att.com/stores/.
Найдите ближайший к вам магазин. Обратите внимание на часы работы магазина и посетите магазин. Попросите их помочь вам отменить услугу. Подготовьте номер своей учетной записи AT & T Wireless.
Обратите внимание, что если вы хотите сохранить свой текущий номер телефона, вам нужно будет перейти к новому оператору мобильной связи и сначала зарегистрироваться на него. Ваш новый оператор мобильной связи сможет перевести ваш номер и отменить услугу AT & T Wireless. Однако ваш новый оператор мобильной связи не сможет сообщить вам, какие платежи вы должны заплатить AT & T Wireless. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов AT & T Wireless через Live Chat, если хотите лучше понять свои сборы за аннулирование, прежде чем регистрироваться у другого оператора мобильной связи. Вы не можете отменить соглашение об обслуживании через чат, вы можете сделать это только по телефону или в AT & T Wireless Retail Location.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить услугу AT&T Wireless? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.