Если вы потеряли свой телефон AT & T или считаете, что он был украден, мы обрисовали в общих чертах все действия, которые вы должны немедленно предпринять.
AT & T Wireless - крупная телекоммуникационная компания со штаб-квартирой в Далласе, штат Техас. Компания была основана в 2000 году и первоначально называлась Cingular Wireless. Организация предоставляет беспроводные телефоны и интернет-услуги клиентам по всей территории Соединенных Штатов, включая Пуэрто-Рико и Виргинские острова США. Если вы потеряли телефон AT & T или считаете, что он украден, выполните действия, описанные ниже.
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, попробуйте найти ваше мобильное устройство. Поиск любых областей, где вы были недавно. Затем попробуйте найти свой телефон в Интернете. Важно отметить, что вы сможете использовать эти приложения, только если они были загружены и активны до того, как вы потеряли свой телефон.
Войдите в любую из этих учетных записей и попытайтесь найти и получить ваше устройство.
Если вы не можете определить местонахождение телефона или считаете, что он был украден, вы можете приостановить услугу AT & T Wireless. Это заблокирует кому-либо использование вашего устройства и доступ к вашей личной информации.
Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов AT & T Wireless и обратиться за помощью. Объясните свою ситуацию и попросите помощи в приостановке вашего обслуживания и потенциальной блокировке вашего телефона. В целях безопасности вам потребуется предоставить личные данные и данные учетной записи, чтобы подтвердить свою личность. Держите агента обслуживания клиентов на линии, пока не получите электронное письмо, подтверждающее, что ваше мобильное устройство было приостановлено. Вы можете спросить агента, какие у вас есть варианты с точки зрения замены вашего устройства.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отследить потерянный или украденный беспроводной телефон AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.