Если у вас есть сломанный или сломанный телефон AT & T Wireless, мы обрисовали в общих чертах все ваши возможные дальнейшие действия для вас.
AT & T Wireless - американская телекоммуникационная компания. AT & T Wireless работает как дочерняя компания материнской компании AT & T. Организация предлагает своим клиентам услуги по беспроводным мобильным тарифам, мобильным устройствам и Интернету. В настоящее время AT & T Wireless работает на всей территории Соединенных Штатов, включая Пуэрто-Рико и Виргинские острова США. Если вы являетесь клиентом AT & T Wireless и у вас есть сломанный или сломанный телефон, продолжайте читать, чтобы получить подробное описание того, что вам следует делать дальше.
Первый шаг, который вы должны сделать, это определить, находится ли ваше устройство на гарантии. Гарантийные правила AT & T:
Если у вас есть гарантийное покрытие, вам необходимо позвонить в службу поддержки клиентов AT & T, чтобы начать процесс подачи заявки на гарантийное обслуживание. Обратите внимание, что агент по обслуживанию клиентов может попытаться выполнить шаги по устранению неполадок, чтобы ваш телефон снова заработал. Держите представителя службы поддержки на линии, пока не получите электронное письмо, подтверждающее, что обмен был начат.
Если на ваше устройство не распространяется гарантия, вы можете обновить свое устройство через Интернет.
Если вы хотите сразу новое мобильное устройство, вы можете обновить свой телефон лично. Эта опция также позволит сотруднику AT & T просмотреть ваш телефон и определить, имеет ли он право на кредит в обмен на покупку.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T Wireless, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как починить треснутый или сломанный беспроводной телефон AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.