UPS Customer Care on Twitter

Getting UPS's Attention on Twitter by GetHuman

@ThomasAtUPS
Customer Twitter Account
Usually replies within: 9 hours
Best time to tweet: ~10:15am
#9 of 12 contacts
7,692 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting UPS

UPS shipping status does not reflect what the sender is telling me. I want to find out...
Mail package and UPS box they haven’t gotten it
Change delievery address
I just missed my UPS delivery, but I need to pick it up tonight. What are my options?
the ups is picking up my package up from my old house and dropping up at my new place...
Package left at my house I never ordered
Tracking *Z*W***YA*********. Says delivery attempted twice, no missed package notice le...
I want to change delivery address or pick up my package at a UPS store.
*ZZ*U*T*********** *Package was dropped off by me at UPS dropbox location on **** *rd S...
We have a fence, and a gate. The driver has to press the call button to ring the house...
This is the *rd time I've scheduled a pick up and no one has come.
I am trying to pick up supplies can I go the nearest big facility and pick them up in person?
Wrong shipping address.

Get help with my issue

UPS Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@ThomasAtUPS
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часы24 hours, 7 days
Подходящее время, чтобы твитнуть их10:15am
Ожидаемый ответ твит9
Время выполнения заказа21
Ранг (среди всех способов связаться)9
Разборчивость сообщений81%
Рейтинг обслуживания клиентов68%
Голоса клиентов7,692
Информация обновлена в последний разSat Nov 28 2020 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

UPS Customer Service through Twitter

UPS в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что UPS сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM UPS вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как UPS, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал UPS сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting UPS

Из 12 способов связаться с UPS такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-742-5877. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для UPS, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до UPS? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!