UPS Customer Care on Twitter

Getting UPS's Attention on Twitter by GetHuman

@ThomasAtUPS
Customer Twitter Account
Usually replies within: 9 hours
Best time to tweet: ~10:15am
#9 of 12 contacts
7,691 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting UPS

Access point shipping issue
I received a phone call telling me that the package I sent would be returned, and I wou...
Over night package *States wrong address *But address is CORRECT *Need package asap
The package was delivered but inside the package was not what it was supposed to be. It...
driver let wrong package
Package not left that contained medication when I was not home. This has not occurred b...
*Z****AA********** - tracking id**My package has been delayed for over two days. The tr...
******emergency**your mistake!!!!!!!!!**call me****-***-**** ext. ***
Delivery Address correction was requested and still not updated * days later
has my package been received
Trying to purchase the "luggage" shipping boxes, but I do not see a way to do that. I w...
I work at a business that UPS delivers to regularly, so when we have packages to give t...
Package was never delivered. I have filed a claim and the sender has filed a claim we h...

Get help with my issue

UPS Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@ThomasAtUPS
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часы24 hours, 7 days
Подходящее время, чтобы твитнуть их10:15am
Ожидаемый ответ твит9
Время выполнения заказа22
Ранг (среди всех способов связаться)9
Разборчивость сообщений81%
Рейтинг обслуживания клиентов68%
Голоса клиентов7,691
Информация обновлена в последний разTue Oct 04 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

UPS Customer Service through Twitter

UPS в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что UPS сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM UPS вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как UPS, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал UPS сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting UPS

Из 12 способов связаться с UPS такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-742-5877. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для UPS, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до UPS? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!