UPS Customer Care on Twitter

Getting UPS's Attention on Twitter by GetHuman

@ThomasAtUPS
Customer Twitter Account
Usually replies within: 13 hours
Best time to tweet: ~2:45pm
#9 of 12 contacts
7,718 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting UPS

I am sending a package to one location, that location will forward the package to a sec...
Package has not moved
I am inquiring about invoices from the City of Nogales. *I am the new accounts payable...
Pick up product from UPS facility because going out of the country
Question about a package
I received a package that is not for me. It's for the previous tenant.*Thank you.
Send package but no upsate
We have a Next Day Air shipment that said it has arrived but we are missing some pieces...
I need my Retirement Account information from UPS. I do not have my Employee ID, as I l...
Package was undeliverable, and not delivered
Package **Z**************** was damaged! The parcel was found empty and the carton has...
Package keeps getting delayed for no reason
$*,*** medication was ruined because UPS did not deliver my package next day deliver as...

Get help with my issue

UPS Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@ThomasAtUPS
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часы24 hours, 7 days
Подходящее время, чтобы твитнуть их2:45pm
Ожидаемый ответ твит13
Время выполнения заказа19
Ранг (среди всех способов связаться)9
Разборчивость сообщений67%
Рейтинг обслуживания клиентов54%
Голоса клиентов7,718
Информация обновлена в последний разSat May 21 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

UPS Customer Service through Twitter

UPS в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что UPS сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM UPS вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как UPS, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал UPS сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting UPS

Из 12 способов связаться с UPS такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-742-5877. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для UPS, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до UPS? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!