Spotify Customer Care on Twitter

Getting Spotify's Attention on Twitter by GetHuman

@spotifycares
Customer Twitter Account
Usually replies within: 69 hours
Best time to tweet: ~9am
#3 of 3 contacts
5,846 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Spotify

Hello good afternoon.*Question: I am going to make an Internet Radio (ORG)*WE ARE A CHR...
App won't open downloaded several times an nothing just sits there with logo on screen...
Changed my card for billing now other family members can’t assess account
Hello I currently notice a charge from my bank account for spotify. I never had account...
Trying to pay my bill and put a new card on file for payments. How do I go about it*I d...
I had to do a factory reset on my phone. I put my email in but Google said the password...
I have an account that is paid and its premium but I can't retrieve it
I down graded to Spotify without the premium * months ago at least?. I down graded my p...
I have been paying for two accounts for * months I would like to be able to use both ac...
This is my second month that *** was deducted from my gcash but I can't play my premium...
You have charged me twice this month.. there is nothing pending.. I have already spoke...
Hey my account got disabled and it won't tell me back into it and I'm still paying for...
We changed phone carriers from TMobile to Verizon on June **th*I’ve been having automat...

Get help with my issue

Spotify Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@spotifycares
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часы24 hours, 7 days
Подходящее время, чтобы твитнуть их9am
Ожидаемый ответ твит69
Время выполнения заказа69
Ранг (среди всех способов связаться)3
Разборчивость сообщений65%
Рейтинг обслуживания клиентов82%
Голоса клиентов5,846
Информация обновлена в последний разMon Aug 08 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Spotify Customer Service through Twitter

Spotify в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что Spotify сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM Spotify вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как Spotify, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал Spotify сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting Spotify

Из 3 способов связаться с Spotify такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является support@spotify.com. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для Spotify, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до Spotify? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

How to Contact Spotify

Help from a Real Person

We partner with a company based in San Francisco with live support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and speak with an expert now about your issue.
Chat With an Expert

More Companies on Twitter

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!