Fitbit Customer Care on Twitter

Getting Fitbit's Attention on Twitter by GetHuman

@FitbitSupport
Customer Twitter Account
Usually replies within: 47 hours
Best time to tweet: ~2:15pm
#4 of 5 contacts
4,729 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Fitbit

Hello I love Fitbit and the goals and badges but there is on this one problem and that...
I walked **.*** steps a few times but did get the badge *Can you guys please fix this
I walked **.*** steps a few days ago but never got the badge
I returned my faulty charge * device to you and the replacement that you sent me on...
The strap on my fitbit charge * has broken.*I would like a replacement strap please...
Hello,**I have a FIT Bit IONIC watch and I want to send it back as you requested, but m...
Call me I have a question about my premium account why is it so hard to talk with someo...
I purchased a new Fitbit last fall, every time I wear it for about a week straight, my...
Dear Fitbit Team,* Greetings!!*Last * days ago i continusolly conatact to RP TECH pers...
Da ich meine fitbit ionic nicht mehr benutzen darf. Habe ich alles was zu dieser Anleit...
@fitbit (based on twitter tweet already sent)* I'm still waiting to hear from you on my...
I received an email stating that my fitbit had been delivered around ** a.m. in the mor...
I was sent an email telling me I could order a new Fitbit to replace mine(out of warran...

Get help with my issue

Fitbit Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@FitbitSupport
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часыMon-Fri 9am-5pm PST
Подходящее время, чтобы твитнуть их2:15pm
Ожидаемый ответ твит47
Время выполнения заказа67
Ранг (среди всех способов связаться)4
Разборчивость сообщений84%
Рейтинг обслуживания клиентов73%
Голоса клиентов4,729
Информация обновлена в последний разSat Oct 01 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Fitbit Customer Service through Twitter

Fitbit в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что Fitbit сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM Fitbit вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как Fitbit, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал Fitbit сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting Fitbit

Из 5 способов связаться с Fitbit такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 877-623-4997. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для Fitbit, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до Fitbit? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!