FedEx Customer Care on Twitter

Getting FedEx's Attention on Twitter by GetHuman

@fedexAl
Customer Twitter Account
Usually replies within: 9 hours
Best time to tweet: ~9:30am
#5 of 9 contacts
5,585 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting FedEx

The Following Invoice has been charged to our account in error and I would like it removed.
change date of fed ex freight pickup
Tracking says dropped off, ( But did not have package!!!!!)
Package delivered to wrong state need reimbursement *************
I'm checking on my insurance claim. I only have til tomorrow to give a label. This was...
Package is delayed, I need to know if I can pick it up instead of having it delivered.
Your app is not taking the the codes you send me
Package delivery has been attempted twice. I would like to have the package sent to a F...
Fed ex driver sped down my driveway past my house went to turn around and got stuck in...
Just a quick question do u have a name called Shaun young working at your company in Lo...
Have not received package
I would like to redirect a package sent to an old address.
I ordered a package that needs a signature but unfortunately I haven’t been home to get...

Get help with my issue

FedEx Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@fedexAl
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часы24 hours, 7 days
Подходящее время, чтобы твитнуть их9:30am
Ожидаемый ответ твит9
Время выполнения заказа15
Ранг (среди всех способов связаться)5
Разборчивость сообщений50%
Рейтинг обслуживания клиентов75%
Голоса клиентов5,585
Информация обновлена в последний разSat Dec 04 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

FedEx Customer Service through Twitter

FedEx в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что FedEx сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM FedEx вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как FedEx, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал FedEx сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting FedEx

Из 9 способов связаться с FedEx такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-463-3339. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для FedEx, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до FedEx? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!