FedEx Customer Care on Twitter

Getting FedEx's Attention on Twitter by GetHuman

@fedexAl
Customer Twitter Account
Usually replies within: 11 hours
Best time to tweet: ~9am
#5 of 9 contacts
5,587 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting FedEx

I want to speak to a representative about an incorrect delivery address.
I need to speak to a human being about an issue. I’ve been trying to change the address...
Says package was delivered but it is not here I would like to know if they driver just...
Damaged package claim status update
Package isn't being delivered. They keep rescheduling it even though I'm home all day...
Package not moving and past delivery date
Delivery delay and when to expect
problem with my delivery
Tracking * ********************, scheduled for delivery today, *****, has NOT been received!
I spent over an hour trying to get my delivery changed because I signature was required...
delivery address change
I live at **** Whinnery Road in Winona Ohio. ***** In the last week we have had neigh...
pick up was not made yesterday as promised.

Get help with my issue

FedEx Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@fedexAl
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часы24 hours, 7 days
Подходящее время, чтобы твитнуть их9am
Ожидаемый ответ твит11
Время выполнения заказа23
Ранг (среди всех способов связаться)5
Разборчивость сообщений88%
Рейтинг обслуживания клиентов73%
Голоса клиентов5,587
Информация обновлена в последний разSat Nov 21 2020 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

FedEx Customer Service through Twitter

FedEx в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что FedEx сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM FedEx вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как FedEx, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал FedEx сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting FedEx

Из 9 способов связаться с FedEx такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-463-3339. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для FedEx, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до FedEx? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!