Comcast Customer Care on Twitter

Getting Comcast's Attention on Twitter by GetHuman

@comcastcares
Customer Twitter Account
Usually replies within: 100 hours
Best time to tweet: ~9:30am
#14 of 15 contacts
37,909 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Comcast

You stoped sending my bill in a mail for some reason and I am late with paymants
I have equipment to return and want to reinstate servive.
I do not getting my bill in a mail and I am late with payments
Account holder passed away and service needs to be discontinue
I keep receiving emails indicating my email account needs updating. I talked to some...
My internet doesn’t wana work
Need to pay my bills and I can’t get on the phone with anybody. Please pick up
Internet down in our business
Can’t connect my services
WiFi is down.**Unplugged. Replugged. Flashing lights
authentication probem. will not takepassword
Want to speak to care team
Pay bill link * accounts.

Get help with my issue

Comcast Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@comcastcares
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часыMon-Fri 9am-1pm, Sat 8am-5pm EST
Подходящее время, чтобы твитнуть их9:30am
Ожидаемый ответ твит100
Время выполнения заказа124
Ранг (среди всех способов связаться)14
Разборчивость сообщений43%
Рейтинг обслуживания клиентов42%
Голоса клиентов37,909
Информация обновлена в последний разWed Jan 20 2021 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Comcast Customer Service through Twitter

Comcast в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что Comcast сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM Comcast вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как Comcast, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал Comcast сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting Comcast

Из 15 способов связаться с Comcast такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-266-2278. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для Comcast, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до Comcast? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

How to Contact Comcast

Help from a Real Person

We partner with a company based in San Francisco with live support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and speak with an expert now about your issue.
Chat With an Expert

More Companies on Twitter

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!