Позвонить в Zoosk с проблемой обслуживания клиентов невозможно, поскольку у компании фактически нет линии обслуживания клиентов. Фактически, они на самом деле не предлагают никакого обслуживания клиентов в режиме реального времени, независимо от того, пытаетесь ли вы связаться с ними через приложение или через Интернет. Осмотревшись, я нашел этот номер, поэтому у меня появилась надежда, но линия не работает. Я звонил по этому номеру четыре раза в разное время суток, и никто так и не ответил на трубку. Если там кто-то и есть, то, похоже, большую часть времени они не принимают клиентов.
Не сумев дозвониться до кого-нибудь, я потратил некоторое время на поиски других способов получить поддержку клиентов. Есть десятки причин, по которым люди могут захотеть обратиться в службу поддержки Zoosk, поэтому им действительно следует иметь другую систему. Например, у некоторых людей могут возникнуть проблемы с учетной записью или подпиской, и им необходимо поговорить с кем-то из отдела выставления счетов. У других могут просто возникнуть вопросы, на которые они хотят получить ответы, прежде чем они почувствуют себя комфортно, присоединившись к сайту знакомств, требующему данные кредитной карты. Я, конечно, мог бы понять эту неуверенность, которой не способствует отсутствие поддержки.
У других людей могут возникнуть неотложные проблемы, и им необходимо сообщить о поведении человека, который действует на платформе непрофессионально или ненадлежащим образом. В этом случае, похоже, необходимо нечто большее, чем просто форма помощи, которую вы можете заполнить, а затем дождаться ответа. Однако, похоже, это единственный способ связаться с Zoosk, что меня как клиента очень беспокоит. Изначально я хотел поговорить с кем-нибудь о приложении, потому что иногда мне кажется, что оно работает неправильно. Однако теперь, когда у меня было так много проблем со службой поддержки клиентов, я хочу отменить подписку и перейти на более надежную платформу.
Когда я зашел на сайт, там было много справочных статей, но ничего конкретно не посвященного моей проблеме. Однако сначала вам придется просмотреть несколько статей, прежде чем появится возможность связаться с ними. Оказывается, этот вариант — это просто адрес электронной почты службы поддержки, и он не говорит вам, сколько времени потребуется, чтобы получить ответ. Достаточно сказать, что я был очень разочарован службой поддержки клиентов Zoosk и вряд ли буду использовать их в будущем для чего-либо еще.
Это лучший номер телефона Zoosk, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента Zoosk. Этот номер телефона является Zoosk лучшим номером телефона, потому что 189,534 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 888-939-6675, включают Account Help, Hacked Account, Billing, Problem With the App, Refund и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр Zoosk, в который вы звоните, работают сотрудники из California, и он открыт 24 hours, 7 days в соответствии с требованиями клиентов. Всего у Zoosk есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с Zoosk представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.
Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как Zoosk. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.