If you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or delivery thank you for calling the Walmart store and Sam's Club locator service. To locate Walmart for the address and phone number of the nearest Walmart store, please enter the first six digits including the area code of the phone number."
This has on unfortunately resulted in some order cancellations where stock has been depleted. I didn't get that. Could you please repeat the reason for your call?"
One moment, please. What can we help you with? You can say things like track order, return policy, cancel order, or describe your issue in your own words."
If you're calling about your Walmart Walmart dot com order, online pickup, or delivery order, press one. For the phone number, location, and hours of operation of a Walmart store or Sam's Club, press two."
For missing items, press one. For payment related issues, press two. For help placing an order, press three. For returns related issues, press four. For all other issues, press five."
To locate Walmart stores, press one. To locate Sam's Clubs, press two. To locate your nearest neighborhood market, press three. To locate your nearest Walmart pharmacy, press four. To repeat this information, press the star key."
"If you're calling about your if you're calling about your store experience or in store pet services, press one. For Walmart credit card questions, press two. For Walmart gift card, press three. For an ethics issue, press four."
"To repeat these options, press If you are calling for the phone number to payroll, press one. For an open door issue or other business concern, press two."
"If you're if you're calling about your walmart dot com order, online pickup, or order, press one. For the phone number, location, and hours of operation, of a Walmart store or Sam's Club, press two."
Звонок в службу поддержки клиентов Walmart имеет некоторое применение, но его способность найти ближайший к вам Walmart довольно ограничена, если вы не знаете почтовый индекс, по которому хотите найти магазин.
Когда я позвонил, я запросил у системы местонахождение магазина, намереваясь запросить адрес Walmart, в котором есть гастроном, где я сейчас нахожусь. Система сообщила мне, что я могу найти местоположения Walmart или Sam's Club и далее разделить их, запросив местоположения рядом с определенным почтовым индексом или по месту, из которого я звонил.
Я решил запросить адреса Walmart по местоположению моего телефона, и системе потребовалась секунда, прежде чем сообщить мне, что мой ближайший магазин Walmart находится в Гринфилде, штат Индиана. Обычно я живу на западной стороне Индианаполиса, а не на восточной стороне, а это означает, что система сообщала мне, что ближайший к мне Walmart находится в 40 минутах езды от моего обычного дома.
На самом деле я живу всего в пяти минутах от Walmart, поэтому это меня шокировало. Я спросил его о следующем ближайшем месте еще три раза и получил еще два места в Индианаполисе и одно в Фишерсе, причем ни одно из них не было близко ни к тому месту, где я живу, ни к тому месту, откуда я звонил.
После этого разочарования я попросил найти Walmart по почтовому индексу, и система выдала мне Walmart в Гонолулу, который я посещал раньше. Я спросил часы работы, но система сказала мне, что не может сообщить часы, потому что они различаются в зависимости от магазина. Лучше всего позвонить в сам магазин и узнать часы его работы по этому номеру.
Затем я вернулся в главное меню, чтобы получить информацию о ближайшем ко мне гастрономе, но гастроном не был представлен в списке поиска. Моими единственными вариантами были Walmart, Sam's Club, Neighborhood Market и аптека Walmart. Получив эту информацию, я завершил разговор, не имея возможности получить дополнительную информацию.
В целом меня эта цифра не впечатлила. Знать свой почтовый индекс во время путешествия полезно, но если вы этого не сделаете, вы потеряетесь. Кажется, что система привязывает, откуда вы звоните, к вашему номеру телефона, независимо от того, где вы находитесь. Это серьезная проблема, поскольку люди так много передвигаются; это делает эту функцию бесполезной для многих людей, уехавших из дома.
Учитывая крайне неточную функцию определения местоположения, я бы использовал эту функцию только в том случае, если вы действительно знали, где находитесь, когда запрашивали магазин. Система не может использовать службы определения местоположения вашего телефона, если вы путешествуете и ищете Walmart.
Это лучший номер телефона WalMart, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом WalMart. Этот номер телефона является лучшим номером телефона WalMart, поскольку клиенты 115,086, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-925-6278, включают Returns, Update Account Info, Track an Order, Return an Order, Missing Item и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре WalMart, в который вы звоните, работают сотрудники из California, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у WalMart есть 5 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями WalMart, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для WalMart. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как WalMart. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.