This number is only meant to be used by United Airlines' Premier Access members, so most customers won't get any benefit from calling it. When you do, you're asked to input your United mileage perks reward member number so the system can confirm your status as a Premier Access member.
Should you say that you don't know your member number or otherwise refuse to provide it, the system tells you it can't connect you with a Premier Access representative without that information, although it allows you to go through the automated system. However, once you've gone through that, you can't get any additional help without providing that number, and you must instead dial a different number to get any assistance with your issue.
Overall, I think having a number that's dedicated strictly to solving Premier Access members' concerns is a good thing. First, there's the fact that these customers are among the most loyal that United has, and anything the airline can do to help cut down on wait times for customer service concerns goes a long way toward making one-time customers into repeat customers.
Second, having a number dedicated only to customers who would be Premier Access members limits wait times among customers who fly regularly and thus know what to expect from United. During the busiest travel seasons, such as major holidays, many people fly for the first time in a while and perhaps only time all year. Having a dedicated line to get repeated travelers the help they need without a wait time makes a big difference in amplifying the customer experience for everyone.
The automated system also seems to be well set up, and I found it fairly easy to navigate the menu. There aren't many choices to make when choosing between current and completed travel, so there's a minimal wait time in getting through the menu and getting to the point where you need to enter your number to speak with a Premier Access representative.
Overall, I found this number to be well designed and useful for the advanced customers of United Airlines. The wait times for calling United aren't very long in my own experience, and having a dedicated number to help out experienced travelers drastically limits the chances of getting a long wait time or not being able to provide assistance with the issue. Based off the limited exposure I had to this number, I would certainly use it if I were a Premier Access customer in need of assistance.
Этот номер телефона United Airlines занял # 6 из 10, потому что 218,658 United Airlines клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-225-8900, состоит в том, чтобы обратиться в отдел United Airlines Mileage Plus Premier Line для устранения проблем, подобных Refund Flight, Baggage Problem, Change Flight, Flight Inquiry, Special Request. Насколько мы можем судить, у United Airlines есть пункты колл-центра в India or Philippines or Massachusetts or Ohio or North Carolina or Nevada or Illinois, и вы можете звонить в часы их работы 24 hours, 7 days. United Airlines имеет 10 телефонных номеров и 20 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-225-8900 и способах звонить или связываться с United Airlines с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру United Airlines должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-225-8900. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда United Airlines Mileage Plus Premier Line агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от United Airlines. Когда вы будете звонить по телефону в Mileage Plus Premier Line отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 800-225-8900 является United Airlines самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-864-8331 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 20 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к United Airlines, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 39% баллов за свои навыки общения и 48% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.