US Postal Service номер телефона

Звоните в службу поддержки US Postal Service быстрее с GetHuman

  • Звонит в отдел Customer Service компании US Postal Service.
  • Среднее время удержания — 22 м.
  • Часы работы: Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST
  • Лучшее время для звонка: 8:05am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: «Отследить посылку», «Пропавшая посылка», «Проблема с доставкой», «Смена адреса» и «Возврат оплаты».
  • Свяжитесь с действующим агентом US Postal Service:Для отслеживания посылки / разговора с человеком об отслеживании посылки. Если вы хотите купить марки, нажмите 2 или произнесите «Марки», а затем «Представитель». Слушай и жди, пока он заговорит. Если вы введете что-либо до этого, он ничего не сделает. Нажмите 1 для отслеживания посылки или произнесите «Отслеживание». Скажите «Представитель», и вы будете переведены в представительство
  • Что вы слышите при звонке:Чтобы ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности, нажмите 2. Если возникнут проблемы с доставкой, нажмите 3. В случае суровых погодных условий нажмите 4 или оставайтесь на линии, и мы вам поможем.

Чего ожидать при звонке

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center. To hear our privacy policy, press two. Multiple severe weather events are impacting the processing, transportation, and delivery of mail and packages across the United States. Due to these weather events, please allow us additional time for final delivery of your item. We are currently experiencing higher than expected call volumes, and wait time to speak to an agent may be longer than normal. We apologize for any inconvenience and invite you to use our self-service options here or on u s p s dot com. Service alerts. For free at home COVID nineteen tests information, press one."
Отрывок из разговора с US Postal Service
Wednesday, January 24, 2024 1:19 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center. To hear our privacy policy, press two. Please stay on the line at the end of this call to take a short survey about your phone experience. Welcome back. At any time during this call, you can return to the main menu by saying main menu. To track the status of a package, report a package delivery issue, inquire about the status of a package service request, or schedule a redelivery. Say package.
To sure. Tracking a package. To get started, we'll need a valid tracking number, a redelivery number, or a service request number.
If you are calling from a smartphone, it might be easier to use our mobile feature where you can see and enter your number."
Отрывок из разговора с US Postal Service
Tuesday, March 12, 2024 8:03 PM

Позвоните в службу поддержки клиентов US Postal Service по телефону 800-275-8777.

Oct 24, 2023

При обращении в почтовое отделение США за поддержкой клиентам предлагается нажать 1, чтобы получить помощь на испанском языке, или 2, чтобы прослушать запись политики конфиденциальности. В противном случае звонки могут оставаться на линии для получения поддержки от агента по обслуживанию клиентов. Прежде чем звонящие доберутся до меню опций, автоматизированная система начинает с сообщения о том, что все жилые домохозяйства в США имеют право подать заказ на бесплатные экспресс-тесты на Covid-19 на дому, которые будут отправлены им по почте.

Поскольку я звонил, чтобы получить информацию о вариантах доставки, я пропустил тестовую информацию и дождался автоматического меню. Первые перечисленные варианты — это приоритетные проблемы клиентов при звонках, включая проблемы с доставкой посылок и препятствия, связанные с погодой, для получения почты. Если это не то, что вам нужно, вам придется оставаться на линии, чтобы получить дополнительные варианты или поговорить с представителем.

Услышав подсказки меню, вызывающие абоненты должны произнести слово, соответствующее их конкретным потребностям, например «посылка», чтобы определить статус посылок на основе номера отслеживания или подтверждения, «почта», чтобы обратиться за помощью по любым проблемам со службой доставки и/или остановить доставку. почтовая служба, «марки» для покупки марок или «другое» для всего, что не указано в списке. Я заметил, что автоматизированная система очень чувствительна и улавливает любой фоновый шум, поэтому обязательно найдите тихое место, чтобы позвонить. Вы можете вернуться в главное меню в любое время, сказав «главное меню».

Я попытался обойти меню и поговорить напрямую с агентом службы поддержки, сказав слово «агент». Однако меня по-прежнему направляли в автоматизированное меню, пока я не произнес слово, обозначающее то, что мне нужно. К сожалению, это не привело меня к представителю. Я разговаривал по телефону несколько минут, пытаясь связаться с кем-нибудь, с кем можно поговорить, однако не смог продвинуться вперед без подтверждения или идентификационного номера отслеживания. Это было неудобным использованием моего времени.

Если вы звоните в нерабочее время, когда система сообщает, что живой агент недоступен, вы можете получить доступ к ограниченному набору опций по телефону, таких как покупка марок, проверка статуса почты или проверка часов работы и местоположения местных отделений. Автоматизированная служба направляет звонящих на веб-сайт почтового отделения для получения таких услуг, как отслеживание посылок с идентификатором, задержка почты, изменение адреса или множество других вариантов для жителей или предприятий.

Меня расстраивает отсутствие доступной помощи по телефону, и я считаю, что доступ к веб-сайту позволяет более эффективно использовать время. Кроме того, на веб-сайте есть онлайн-формы для подачи претензии в связи с утерей, пропажей или повреждением почты, а также возможность отправить электронное письмо в центр обслуживания клиентов. Возможно, посещение местного почтового отделения, чтобы поговорить с кем-то лично, — это еще один способ обратиться за помощью или решить проблемы, на которые нет ответа в Интернете.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

US Postal Service Номер телефона клиента 800-275-8777 – статистика

Номер телефона для набора800-275-8777
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центраПн-Пт с 8:00 до 20:30, суббота с 8:00 до 18:00 EST
Лучшее время для набора8:05
Среднее ожидание22 минут
Текущее ожидание32 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, фейсбук, электронная почта, интернет, твиттер
Качество связи54%
Качество помощи57%
Голоса клиентов46,239
Информация обновлена в последний разTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

US Postal Service Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона US Postal Service, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента US Postal Service. Этот номер телефона является US Postal Service лучшим номером телефона, потому что 379,728 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 800-275-8777, включают Track a Package, Missing Package, Problem With a Delivery, Change of Address, Refund a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр US Postal Service, в который вы звоните, работают сотрудники из Michigan, California, и он открыт Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST в соответствии с требованиями клиентов. В общей сложности US Postal Service имеет 6 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с US Postal Service представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с US Postal Service?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как US Postal Service. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Помимо номера телефона

Существуют и другие способы связаться с US Postal Service, включая электронную почту, веб-сайт/службу поддержки, аккаунт в Twitter, а также через Facebook/Messenger. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов US Postal Service для получения дополнительной информации.
US Postal Service Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!