UPMC Номер телефона корпоративного офиса
Q:Как мне поговорить с человеком по этому номеру?
A:Нажмите 1 для английского языка, затем оставайтесь на линии для представителя.
Q:Этот номер телефона работает круглосуточно и без выходных?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST. Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.
Дополнительные UPMC номера телефонов клиентов
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона UPMC, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 1 for English, then remain on the line for a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система UPMC: If you are having a medical emergency, please hang up and dial 911 or go to your nearest emergency department. Please be advised that calls may be recorded for quality purposes. For directions to any UPMC location, please visit our website at upmc.com. For scheduling with the Medical Office or clinic, press 1. For medical records, press 2. To be connected with UPMC Health Plan, press 3. For billing inquiries, press 4. To connect with a patient or for all other calls, please remain on the line to be connected with a representative.
В какое время и когда мне позвонить?
UPMC управляет колл-центром по этому 412-647-2345 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET. Короткий ответ: вам следует вызвать Monday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 156, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона UPMC звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как UPMC, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в UPMC — Monday. Самый загруженный день для звонка — Friday. Опять же, это основано на выборке звонков 156, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в UPMC — Monday. Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что UPMC хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.