Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ulta Beauty, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Ulta Beauty: To talk via text, press 9. To enter your account phone number, press 1. For help with an order, press 2. For rewards credit card or to make a payment, press 3. To speak with a specialist, press 0 or remain on the line.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ulta Beauty, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Ulta Beauty guest services.
We are now closed. However, if you are on a mobile device and would like to text us press nine.
Our regular business hours are seven AM to eleven PM Central Standard Time, seven days a week.
You may reach us by visiting ulta dot com and clicking on contact us.
You'll find answers to frequently asked questions as well.
Thank you for being a valued guest of ours.
Please hold while we look up your ultimate rewards member ID."
Отрывок из разговора с Ulta Beauty
Friday, January 26, 2024 11:07 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Ulta Beauty управляет колл-центром по этому 866-983-8582 номеру телефона Mon-Sun 7am-11pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 232, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ulta Beauty звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ulta Beauty, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ulta Beauty — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 96% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 232, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Ulta Beauty — Tuesday.В данном случае это несложно. Tuesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Ulta Beauty, но и день с самым коротким временем удержания.
Зачем звонить по этому номеру Ulta Beauty?
Ниже приведен пример недавних вызовов Ulta Beauty и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь при утере eGift карты: "I received an Ulta eGift card but lost the text with the barcode, can you help me retrieve it from my email?"
Запрос на оплату: "I received a text message saying I didn't pay my Ulta bill, but I did."
- От звонка продолжительностью 9м 25 с, Mar 21, 2024 12:34 AM
Получен поврежденный товар: "Received leaking product, lost half the liquid, need assistance."
- От звонка продолжительностью 7м 55 с, Feb 18, 2024 8:18 PM
Запрос статуса заказа: "I placed an order with premium shipping, wondering when it will arrive."
- От звонка продолжительностью 7м 49 с, Feb 8, 2024 8:12 PM
Помощь в отслеживании заказов: "I placed two orders the other day, and I'm trying to track them, but the website isn't showing them with my email and password."
- От звонка продолжительностью 16м 55 с, Jan 26, 2024 3:34 PM
Заказ не получен: "I paid for my order but never received it or got a refund."
- От звонка продолжительностью 3м 10 с, Jan 3, 2024 11:22 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Ulta Beauty
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Ulta Beauty. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Ulta Beauty предоставляет такую возможность.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Ulta Beauty можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ulta Beauty, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ulta Beauty. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ulta Beauty, поскольку клиенты 8,088, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-983-8582, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ulta Beauty, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Ulta Beauty есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ulta Beauty, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ulta Beauty. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ulta Beauty. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!