Ticketmaster номер телефона

Звоните в службу поддержки Ticketmaster быстрее с GetHuman

Для обслуживания клиентов
Ticketmaster, кажется, предлагает лучшую помощь через Twitter, где вы можете связаться с их командой поддержки клиентов (если у вас есть учетная запись).
Начните вводить ниже причину, по которой вы пытаетесь позвонить. У нас есть много информации о том, как решить Ticketmaster проблемы с обслуживанием клиентов, подобные вашей, и мы обычно можем подсказать вам, как лучше всего подойти к вашей конкретной проблеме.

Заметки редактора о службе поддержки клиентов Ticketmaster по телефону

Feb 26, 2024

Ticketmaster — компания по продаже билетов, работающая на всей территории США и в ряде других стран. Компания Ticketmaster, один из крупнейших продавцов билетов в стране, каждый день получает множество запросов на обслуживание клиентов.

Почему люди звонят в службу поддержки Ticketmaster?

Люди обращаются в службу поддержки Ticketmaster по ряду причин, в том числе:

  • Вопросы по заказу билетов
  • Отслеживание доставки билетов
  • Вопросы о премиях, которые предоставляются вместе с билетами
  • Запросы на изменения, возврат средств или отмену
  • Техническая поддержка использования сайта или мобильного приложения Ticketmaster
  • Проблемы с печатью или использованием билета

Рекомендации по звонку в службу поддержки клиентов Ticketmaster

Вот несколько наших лучших советов, которые помогут обеспечить бесперебойную работу вашего звонка в службу поддержки Ticketmaster:

  • Убедитесь, что вы звоните по правильному номеру. Ticketmaster имеет разные номера в странах, в которых работает. Кроме того, у него есть отдельный номер TDD для глухих или слабослышащих людей, а также выделенная линия для людей, купивших билеты на «художественные» мероприятия, включая балет и симфонический оркестр.
  • Прежде чем звонить, убедитесь, что перед вами имеется вся необходимая информация. Эта информация может включать номера подтверждения билетов, даты и время мероприятий, выписки о счетах от компании-эмитента вашей кредитной карты или любую переписку между вами и Ticketmaster, имеющую отношение к вашему делу.
  • Держите под рукой ручку и бумагу, чтобы вы могли делать заметки во время разговора. Возможно, вам придется записать номера подтверждения или отмены или записать имя представителя, который вам помогает.

Как потребители относятся к обращению в службу поддержки клиентов Ticketmaster?

У Ticketmaster исторически были проблемы с взаимоотношениями с клиентами, в первую очередь из-за того, что компания добавляла к цене билетов дополнительные сборы, которые не всегда были очевидны в начале процесса покупки.

Другая проблема заключается в том, что, поскольку Ticketmaster — это сторонняя компания, которая фактически не владеет площадками, на которые она продает билеты, компания имеет ограниченные полномочия, когда дело доходит до решения проблем с конкретным местом проведения.

Какие проблемы может решить представитель службы поддержки клиентов Ticketmaster?

Представители службы поддержки клиентов Ticketmaster могут решить ряд вопросов, включая вопросы о билетах и доставке билетов, вопросы, связанные с расходами по кредитной карте и ценами на билеты, а также вероятность того, что билет был выдан не на тот класс мест.

Агенты службы поддержки клиентов также могут, если это возможно, помочь с изменением билетов и возвратом средств.

Что нельзя решить с помощью звонка в службу поддержки Ticketmaster?

Площадки устанавливают свои собственные правила по некоторым вопросам, например по количеству мест и возрастным ограничениям: Ticketmaster не может вмешаться, если клиент покупает билеты на представление, не понимая этих правил. Во многих случаях билеты не подлежат возврату, и Ticketmaster не уполномочен инициировать возврат средств покупателям.

Лица, которые покупают билеты, выпущенные Ticketmaster, через третье лицо, например, через «перекупщиков» или тех, кто продает билеты на eBay или Facebook, часто не имеют защиты от мошенничества. Ticketmaster не обязан оказывать помощь лицам, приобретающим билет у неавторизованного продавца.

Что делать, если звонок в Ticketmaster оказался неудачным?

Если вы попытались решить проблему или получить ответ на вопрос, позвонив Ticketmaster, но с чувством недовольства повесили трубку, не сдавайтесь. Возможно, у вас еще есть варианты.

  • Сначала просмотрите все записи, которые вы сделали во время первоначального звонка. Если у вас нет записей, попробуйте вспомнить, что произошло во время разговора, и запишите это. Эта информация может оказаться очень полезной, если вам придется перейти на более эскалацию вашего дела.
  • Затем перезвоните Ticketmaster. Следующий представитель, с которым вы поговорите, возможно, сможет лучше вам помочь.
  • Если второй звонок не решит вашу проблему, рассмотрите возможность связаться с Ticketmaster другим способом. Если вы уже приобрели билет, войдите в свою учетную запись онлайн и запросите чат. Другие варианты включают связь по электронной почте или через социальные сети. Преимущество всех этих вариантов заключается в том, что вы получаете письменную стенограмму вашего разговора.
  • Если Ticketmaster по-прежнему не отвечает, попробуйте отправить письмо по почте. Обязательно запросите подтверждение отслеживания и доставки. Это не быстрый вариант, но он показывает Ticketmaster, что вы серьезно относитесь к этому вопросу, и ваше письмо может оказаться в руках кого-то, кто сможет найти время, чтобы прочитать его и принять эффективные меры по вашему делу.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Ticketmaster Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Ticketmaster, текущее время ожидания в режиме ожидания и способ пропустить телефонные линии, чтобы сразу связаться с агентом Ticketmaster. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость заключается в том, что у них нет номера телефона, но хорошо то, что мы все равно знаем, как связаться с Ticketmaster и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 136,638 таких клиентов, как вы, искали номер телефона для Ticketmaster и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в службу поддержки клиентов Ticketmaster, включают Track an Order, Missing Tickets, Purchase Tickets, Refund a Charge, Special Request и другие проблемы со службой поддержки клиентов. Вместо того, чтобы сначала пытаться вызвать Ticketmaster, подумайте о том, чтобы сначала описать свою проблему; исходя из этого, мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через Twitter, электронную почту, веб-сайт или чат. К сожалению, сейчас у Ticketmaster нет телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Ticketmaster, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

Как GetHuman помогает, если Ticketmaster имел номер телефона

GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Ticketmaster, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Ticketmaster таких же клиентов, как вы.

Каковы отношения GetHuman с Ticketmaster?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как Ticketmaster. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с Ticketmaster, включая чат, электронную почту, веб-сайт/службу поддержки и аккаунт в Твиттере. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов Ticketmaster для получения дополнительной информации.
Ticketmaster Сервис Клиентов

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!