TaxAct номер телефона

Звоните в службу поддержки TaxAct быстрее с GetHuman

319-373-3600
Обслуживание клиентов
  • Звонит в отдел Customer Service компании TaxAct.
  • Среднее время удержания — 14 м.
  • Текущее время ожидания составляет примерно 16 м.
  • Часы работы: Mon-Fri 7am-9pm, Sat 8am-6pm, Sun 10am-5pm CST
  • Лучшее время для звонка: 10:45am
  • Популярные проблемы в этом колл-центре: «Восстановить учетную запись», «Отклонить возврат», «Запросить налоговую помощь», «Проблема с программным обеспечением» и «Возврат платежа».
  • Свяжитесь с действующим агентом TaxAct:Нажмите 3
  • Что вы слышите при звонке:Загрузка бизнеса, FF или возврат VITA, нажмите 1. Возврат 2022, нажмите 2. Возврат 2021, нажмите 3. Инструкции по самообслуживанию, нажмите 4.

Позвоните в службу поддержки клиентов TaxAct по телефону 319-373-3600.

Вызов налогового закона очень разочаровал. Несмотря на дружеское приветствие и множество вариантов, это был всего лишь один большой лабиринт каталогов, и казалось, что в конце каждого пути лежит записанное сообщение. Записанные сообщения не приблизили меня ни к одному реальному человеку и не помогли получить ответы на мои вопросы. По сути, они просто продолжали поощрять меня заходить в Интернет за ответами. Тем не менее, я хотел проверить свои налоги, поданные в электронном виде, и получить от них некоторую информацию из-за аудиторского сообщения, но это не сработало. Даже проведя более десяти минут, я не мог понять, как добраться до реального человека.

Также раздражало то, что на протяжении всей записи продолжал звучать джингл Tax Act. Было бы сложно выяснить, какие параметры каталога были, а это уже была достаточно сложная тема без какой-либо дополнительной помощи.

В первом каталоге мне сказали: «Если вам нужна помощь в отношении бизнеса, загрузки, SSA, возврата Vita, нажмите 1. Если вам нужна помощь в отношении онлайн-возврата в 2022 году, нажмите 2. Если вам нужна помощь в отношении онлайн-возврата в 2021 году, нажмите 3. Чтобы получить инструкции по самостоятельному входу в свою учетную запись, поиску вашего AGI или помощи в поиске возврата, нажмите 4». Ни один из этих вариантов не показался мне хорошим, но я выбрал 4, потому что он показался мне наиболее близким.

Это привело меня к новому каталогу опций, который проинструктировал меня: «Для помощи при входе в учетную запись Tax Act нажмите 1. Для помощи в поиске AGI за предыдущий год нажмите 2. Для помощи в печати нажмите 3. Для помощи в электронном виде подачи, нажмите 4».

Я нажал одну, и мне сказали: «Для помощи во входе в учетную запись Tax Act посетите веб-сайт». Это не помогло, поэтому я попробовал второй вариант. Это привело к еще одному записанному сообщению, в котором меня просили посетить www.taxact.com/support . Итак, я попробовал вариант 4, потому что знал, что мне не нужна помощь с печатью, и он дал мне новый список вариантов. В этот момент я просто пробовал любой вариант в надежде, что мне удастся поговорить с реальным человеком.

На этот раз там говорилось: «Чтобы получить помощь в определении статуса вашей электронной подачи, нажмите 1. Чтобы получить помощь в отклонении электронной заявки, нажмите 2. Чтобы получить помощь с сообщением ограниченного пользователя, нажмите 3». Независимо от того, какой вариант я пробовал, я получал заскриптованное сообщение или приглашение посетить веб-сайт. На этом этапе я сдался, потому что не мог выслушать еще один сценарий. Казалось абсурдом, что у налоговой компании не будет никого, с кем можно было бы поговорить о проверке.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

TaxAct Номер телефона клиента 319-373-3600 – статистика

Номер телефона для набора319-373-3600
Обратный звонок доступенДА
Звонок подхватил реальный человекДА
Отдел вы звонитеОбслуживание клиентов
Часы работы колл-центраПн-Пт 7 утра-9 вечера, сб 8 утра-6 вечера, солнце 10 утра-5 вечера CST
Лучшее время для набора10:45
Среднее ожидание14 минут
Текущее ожидание16 минут
Ранг (среди телефонных номеров)1
Ранг (в целом)1
Каналы связителефон, интернет, твиттер
Качество связи86%
Качество помощи73%
Голоса клиентов2,125
Информация обновлена в последний разMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

TaxAct Лучший бесплатный номер телефона / 800 клиентов

Это лучший номер телефона TaxAct, текущий режим ожидания в режиме реального времени и инструменты для пропуска прямо через эти телефонные линии, чтобы получить право на агента TaxAct. Этот номер телефона является TaxAct лучшим номером телефона, потому что 105,324 клиенты, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и давали нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на вызовы 319-373-3600, включают Recover Account, Rejected Return, Ask For Tax Help, Software Problem, Refund a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центр TaxAct, в который вы звоните, работают сотрудники из Westlake, TX / Dominican Republic, и он открыт Mon-Fri 7am-9pm, Sat 8am-6pm, Sun 10am-5pm CST в соответствии с требованиями клиентов. Всего у TaxAct есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего общаться с TaxAct представителями, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать совершенствовать этот бесплатный ресурс.

Каковы отношения GetHuman с TaxAct?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и обменивается информацией с клиентами таких компаний, как TaxAct. Для крупных компаний, которые включают в себя такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустите часть, где вы ждете в очереди, слушая музыку их технологии вызова.Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Перемещаться по грязным телефонным меню, времени ожидания и путанице с обслуживанием клиентов, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и любимыми, мы будем продолжать это делать.

Помимо номера телефона

Есть и другие способы связаться с TaxAct, включая их веб-сайт/справочную службу и аккаунт в Твиттере. Посетите нашу страницу обслуживания клиентов TaxAct для получения дополнительной информации.
TaxAct Сервис КлиентовTaxAct Услуга обратного звонка

Помощь от живого человека

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Чат с экспертом справки

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!