T-Mobile Предоплаченный номер телефона технической поддержки

Что значит позвонить на T-Mobile номер телефона 800-866-2453

К Christian Allen

Nov 30, 2023

It's the holiday season, and that means that everyone is offering great deals to get the attention of consumers. I happen to be one of those consumers who loves a great deal, so I decided to talk to T-Mobile to see what they would give me if I let them buy me out of my AT&T plan. I have to admit that when you see the ads, it's very tempting to switch, but I know that usually there are things in the fine print you have to be aware of. Therefore, I figured I'd call and talk to an agent to figure out what would work best for me. 

That said, I knew I was probably in for a bit of a wait, and I wasn't wrong. While I was able to get to the hold line quickly, I ended up with some obnoxious hold music for a while. Granted, I'm sure a lot of people are probably looking to switch plans now because they are seeing the same great advertisements and are tempted by the deals. Plus, there are old customers who need help with their service or having issues with their billing. 

All of these are valid reasons that may explain why you get stuck, but it still doesn't help when you're listening to the same 20 seconds of a horrendous song. You would think that they would treat new customers just a little bit better to convince them to become a customer.

When I called, a voice assistant stated, "Welcome to T-Mobile, the uncarrier sales line." Then it ran through the standard privacy policy disclaimer about recorded lines before instructing me, "To become a new T-Mobile customer, say new. If you are a current T-Mobile customer, please say my account." I said new, and it told me that it would get me right over to someone who could help. It also mentioned again that the call would be recorded. 

I was sent to a wait-line with this poppy, techno song that was very staticky and seemed like it would belong better in the eighties. About every half a minute, the voice assistant would cut in to say please have your number available (which was odd since I already said I was a new customer) and then it would repeat the clip of the song again. This went on for about 15 minutes, and the song clip never changed. The agent eventually answered my questions, but it took forever to get there. If I do go with T-Mobile, it's nice to know to what to expect when it comes to customer service! 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Предоплаченный номер службы технической поддержки T-Mobile 800-866-2453

Этот номер телефона T-Mobile занял # 8 из 9, потому что 130,326 T-Mobile клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 800-866-2453, состоит в том, чтобы обратиться в отдел T-Mobile Pre-Paid Technical Support для устранения проблем, подобных Update Account Info, Account Access, Payment Arrangement, Dispute a Charge, Device Support. Насколько мы можем судить, у T-Mobile есть пункты колл-центра в New Mexico or Texas or Philippines, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Sun 3am-10pm PST. T-Mobile имеет 9 телефонных номеров и 15 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 800-866-2453 и способах звонить или связываться с T-Mobile с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.

Вызов T-Mobile

Звонить по этому номеру T-Mobile должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 800-866-2453. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда T-Mobile Pre-Paid Technical Support агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от T-Mobile. Когда вы будете звонить по телефону в Pre-Paid Technical Support отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.

Связаться с T-Mobile в целом

Несмотря на то, что 800-866-2453 является T-Mobile самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-937-8997 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 15 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к T-Mobile, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 77% баллов за свои навыки общения и 60% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.

Другая информация о T-Mobile

Другие телефоны компании